to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde iftar sonrası Ankara Pursaklar Ayyıldız Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldim, ödeme yapmak için kasaya personel çağırdım. İlk çağırışımda personel sesimi duyduğu halde duymamış gibi davrandı ve kasaya gelmedi.
İkinci kez seslendiğimde ise kasaya gelirken “Geliyorum ben, hayvan değilim, insanım, bir şey mi olacaksınız, geliyoruz” şeklinde son derece kaba ve saygısız bir üslupla söylenmeye başladı. Yaklaşık 10–15 dakika boyunca kasada beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde personelin bu tavrı devam etti. Olayın doğruluğu istenirse şube kameralarından rahatlıkla görülebilir.
Bu durum üzerine şube yöneticisiyle görüşmek istedim ancak kasadaki personel “Ben ilgileneceğim” diyerek yönetici çağırmayı da reddetti. Hem müşteriye karşı kullanılan üslup hem de yöneticinin özellikle çağrılmaması beni fazlasıyla rahatsız etti.
Bu davranışların BİM gibi bir kuruma yakışmadığını düşünüyorum. Söz konusu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin işlemi uygulanmasını ve bu tür saygısızlıkların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Aytekin Kotil Sokak’taki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Yanlışlıkla çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli personel beni içeri almadı ve son derece saygısız bağırarak bir üslupla konuştu. İsmini sormama ra...
15.06.2024 tarihinde saat 19.20 civarında Ankara Pursaklar Saray Bozkurt Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım kasa işlemi sırasında, kasada görevli M***** isimli personelin ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Alışverişim sırasında ödeme yaptıktan sonra kartımı okuttuğumda, personel bana ...
25.01.2026 ve 30.01.2026 tarihlerinde Ankara Etimesgut Emirler Mahallesi Salı Pazarı yakınındaki BİM şubenize alışverişe gittim. Her iki gidişimde de kasada bulunan erkek kasiyerin tavrından ve konuşma üslubundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Ödemeyi yaparken paramı kendisine uzatmama rağmen...
11.02.2026 tarihinde saat 15.30 sularında Eskişehir ili Fevzi Çakmak Mahallesi’ndeki BİM şubenizde annemle yaşanan saygısız ve incitici bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Annem kasada 200 TL verip yaklaşık 100 TL’lik alışveriş yapıyor, para üstü olan 100 TL’yi beklerken kasadaki görevli kendisine ...
12/08/2025 tarihinde saat 17:00 civarında Adana Buruk Mahallesi, Karahacılı Caddesi üzerindeki, kırmızı et iş yerinin bitişiğinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yöneldim. Önümde birkaç müşteri vardı ve kasiyer, müşterilerle oldukça laubali b...
Yorumlar