BİM İade İşleminde Kimlik Numarası Zorunluluğu Ve Çalışan Tavrı Mağduriyetim

İstanbul Beykoz Kavacık Hidiv Kasrı yolu üzerinde bulunan BİM’den alışveriş yaptım. Bir ürünü yanlış aldığım için iade etmek istedim. Kasadaki görevli T.C. kimlik numaramı istedi. Vermek istemediğimi belirttim, T.C. kimlik numaram dışında tüm bilgileri paylaşabileceğimi söyledim. Kasadaki görevli içeriden bir bayan çağırdı ve durumu ona anlattı. Gelen kadın benimle yüksek sesle konuşmaya başladı. 'T.C. kimlik numaranı vereceksin, yapacaksın, edeceksin' gibi ifadeler kullandı. Böyle bir yaklaşım olamaz. İnsanlarla nasıl konuşulacağını bilmeyen, verdiği cevaplarda 'Git kime şikayet edersen et, hiçbir şey olmaz' diyen bu kişi sanki marketin sahibi gibi davrandı. Bu konu hakkında şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.