BİM'de İade Krizi: Kolaylaştırın, Zorlaştırmayın!

6 Ağustos 2023 20:14'te Gölbaşı TOKİ yolu üstündeki BİM mağazasına iade için gittim. Kısa boyu kısa saçlı esmer Kasiyer ürünlerimin iadesini alırken sıkıntı çıkardı. Birkaç ürün iade edip yerine kızıma çikolata vs alacaktım. Üzerimde nakit olmadığı için ürünlerin fiyatından düşülmesini, geriye kalan...

BİM marketinin başka bir şubesinden çocuk odası için perde aldık. Perde camın yarısına kadar geldiği için iade etmeye evimizin yakınında ki Adakale şubesine gittim. Şubede kapalı kasiyer arkadaş pek iş yapmaya gönüllü olmayarak kendince bir şeyler yapıp iade olmadığını ve sorumlumuza da sorayım bir ...

Dün akşam 8 buçuk gibi Şırnak/Cizre Yafes mahallesinde bulunan BİM marketinde alışveriş yaptım. Yapılan alışveriş sonrası kartımdan ödeme gerçekleştirdim. Marketteki personel:" kasada bir problemin olduğu biraz beklemem gerektiği söyledi". Yarım saat civarı bir beklemenin ardından çalışan ödeme gerç...

İstanbul Beykoz Kavacık Hidiv Kasrı yolu üzerinde bulunan BİM’den alışveriş yaptım. Bir ürünü yanlış aldığım için iade etmek istedim. Kasadaki görevli T.C. kimlik numaramı istedi. Vermek istemediğimi belirttim, T.C. kimlik numaram dışında tüm bilgileri paylaşabileceğimi söyledim. Kasadaki görevli iç...

Az olan bir ürün olmasına rağmen burda bile çok sayıda şikayet bulunan ürünü bilmeden almış bulundum. Bozuk ürünü iade için götürdüm kasiyer hanım kokladı bozuk olmadığına kanaat getirdi. İade etmemek için ertesi gün olmadığını bildiği halde karta iade yapıyormuş gibi beni oyaladı sonrasında iade fi...