BİM Horasan Şubesinde Boş Hamur Kabartma Tozu Paketi Üretim Hatası

Erzurum Horasan’daki BİM şubesinden aldığım Destan marka hamur kabartma tozlarından ikisinde ciddi bir sorun yaşadım. 8695077054906 numaralı paketlerden ikisinin ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen içleri tamamen boş çıktı, ürün yoktu. Bu durumun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.

Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve işlem hareketleri kayıtlı. Konuyla ilgili henüz mağaza personeli ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım.

Bu nedenle söz konusu ürünlerin üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, aynı sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.