BİM Gözne Yolu’ndan Alınan Play Store Hediye Kartının Aktif Edilememesi Ve Çözüm Talebi

25 Ocak tarihinde BİM’in Gözne Yolu şubesinden Play Store hediye kartı satın aldım. Kartı kullanmak istediğimde sistem üzerinden hiçbir şekilde faydalanamadım ve kartı aktif edemedim.

Yaşadığım sorun sonrası BİM ve ilgili taraflarla görüştüğümde “Yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Satın aldığım bir ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olması ve bununla ilgili hiçbir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kullanamadığım bu Play Store hediye kartı yerine, aynı tutarda yeni ve sorunsuz bir hediye kartı verilmesini talep ediyorum.