BİM Glass Love Renkli Gravürlü Cam Sürahi Kırık

Bugün BİM'e gittim. 15 Nisan'dan aldığım 279 TL'lik sürahilerden birini almıştım. Ürünü kullanmadım ve dün akşam yıkayıp kullanmak istedim. Ancak sürahi çatlak çıktı ve altından su kaçırıyordu. Ürünü BİM'e götürdüm. Banka dekontum var ancak fişim yoktu. Buna rağmen değişim yapılmasını talep ettim fakat fişim olmadığı için değişim yapmadılar. Durumun derhal ve bir an önce çözülmesini istiyorum. Fişim olmamasına rağmen dekontumun elimde olması, değişim yapılamayacağı anlamına gelmemelidir. Ürünü BİM'de bırakıp geri getirmedim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.