to read complaints and reviews, or file yours.BİM Foldo Marka Katlanır Bisiklet Sorunları
24.04.2023'de mahallemizdeki BİM mağazasından Foldo marka katlanır bisiklet aldım. Ürünü 1 ay kullandım. Bu süre zarfında birkaç defa zincir attı. Sorun etmedim. Bir gün sürerken bir anda arka yönlendirme dişlisi jantın arasına girerek bisikleti kilitledi. Kafayı yarmaktan son anda kurtulduk. Bunun üzerine mağazadan yardım istedik. Bizi ozaktac firmasına yönlendirdiler. Günlerce, defalarca aradım. WhatsApp iletişim hattından ulaşmaya çalıştım. Bir türlü bir çözüm alamadım. Her seferinde telefon numaramı alıp biz sizi arayacağız deyip telefonu kapatıyorlar. Yaklaşık 2 aydır bisiklet binanın bodrumunda yatıyor. Yaz bitti biz hala firmanın ilgilenip parça göndermesini bekliyoruz. Firma zaten servis hizmeti vermiyor. Sadece parça gönderiyorlarmış. Adresi verdim 1 aydır gelmedi. Bu süreçte mağazadan da gerekli desteği göremedim maalesef. Yetkililere bildirdik. Sorun çözülecek. Olmazsa biz çözeriz demekten öte bir şey yapmadılar. En sonunda bisikleti mağazanın önünde benzin döküp yakacağım.
