BİM Fiyat Farkı Ve Çalışanların Tavırları

Etiket fiyatı ile kasada uygulanan fiyat arasında farklılık ve mağaza çalışanının kaba davranışı sebebiyle şikayetçiyim. BİM Ayrancılar Merkez Şubesi, İnönü Mahallesi, 130/2 Sokak, No:2/17 adresinde bulunan mağazadan Ülker Çokokrem 950 gr ürünü satın aldım. Etiket fiyatının resimde görüldüğü üzere 105 TL olduğunu belirtmek isterim. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişi kontrol ettiğimde, 125 TL tahsil edildiğini fark ettim. Sorumlularla görüşmek istediğimde, mağaza çalışanlarının tuhaf bir tavır takınarak suçu üstümden atmaya çalıştıklarını gözlemledim. D** E** isimli çalışan, bana yürüyerek tehditkar bir tavır sergiledi. Şikayet etmek istediğimi söylediğimde, cebinden para çıkararak vermeye çalıştı. Bu davranışıyla 'Bu paralar sizin cebinize mi giriyor ki, kendi cebimden para iadesi yapayım? İstediğin yere şikayet edebilirsin.' dedi. Bu tür davranışların mağaza yetkilileri tarafından teşvik edilip edilmediğini merak ediyorum. BİM yetkililerinden, çalışanlarını kontrol etmelerini rica ediyorum. Mağazanızda güvenlik kameraları bulunmakta; bu kameraları çalışanlarınızın davranışlarını denetlemek için de kullanmanızı öneririm. Bu şikayeti her platformda yapacağımı belirtmek isterim. Tüketici Hakları, zabıta ve belediye nezdinde gerekli şikayetlerde bulunacağım. Fişim ve etiketim elimde bulunmakta, lütfen D** E** hakkında acilen gerekeni yapınız. BİM Birleşik Mağazaları'na sesleniyorum.