BİM'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı, Saygısız Personel Davranışı

Bugün 26.08.2025 saat 14:30 civarında Halkalı İstasyon Mahallesi, TOKİ Bezirganbahçe karşısındaki sokakta (Namık Kemal Caddesi üzerinde) bulunan BİM markete gittim. Ürün etiketleriyle kasadaki fiyatlar farklıydı. Durumu söylediğimde, sanki kendi hataları değilmiş gibi bir üslupla bana önem vermeyip cevap vermemeye başladılar. Bunun benim hakkım olduğunu ve müdürle görüşmek istediğimi belirttim. M****** Bey adlı birisini çağırdıklarını söylediler. Zaman geçip gelmeyince tekrar çağırmalarını istedim. Beyefendi, saçma bir tavırla hazırlanıp geldi. Ürünü ve etiketi gösterdim, saygısızlık yaparak kağıtları yırttı. Ben de önceden görsellerini çekmiştim, iyi ki de çekmişim. Bunun benim hakkım olduğunu söylediğimde, 'Ne yapayım, cebimden mi vereyim sana?' tarzında konuşmaya başladı. İsmini sorduğumda, 'Hitap etmek için söylemiyorum' gibi tuhaf tepkiler verdi. M****** Bey nerede dediğimde ise 'Aşağıda' dedi. 'Ne yapıyorsanız yapın, ister al ister alma' şeklinde konuştu. Böyle bir firmanın bu tarz insanlarla muhatap olması gerçekten çok kötü ve her yerden hakkımı savunacağım. Bu etiket onların sorumluluğunda ve o fiyattan vermeleri gereken bir durumda, etiketi yırtıp 'Ne yapayım, cebimden mi vereyim?' gibi bir savunmaya geçti. Aklınca kağıtları yırttı ama ben görsel almıştım. Güzelce söylemeye çalıştım. Altta da görsel mevcut, hakkımı da savunacağım. Mağazada birçok üründe bu tarz sorunlar var ve herkese aynı muameleyi yapıyorlar. Etiket farklıysa ister al ister alma, etiketten vermek zorundasınız deyince de 'Cebimden mi vereyim?' şeklinde konuşmalarına şahit oldum.