BİM Aynı Ürün İçin İki Mağazada Farklı Fiyat ve Kaba Personel

25.08.2025 tarihinde iki farklı BİM mağazasından the ebby porselen köpek mama kabı (ürün kodu: 1642574) satın aldım. Yeşilpınar Veysel Karani Caddesi üzerindeki mağazada ürünü 90 TL’ye aldım. Aynı gün, merkez Mahallesi kültür Caddesi Gaziosmanpaşa’daki BİM mağazasında ise aynı ürün kasada 119 TL’ye satıldı, üstelik rafta 90 TL olarak belirtilmişti.

Kasada fiyat farkını sorduğumda, mağaza personeli "bu ürün reyonda bile değil, sana satmak zorunda değilim, istemiyorsan alma" şeklinde kaba bir cevap verdi. Bu durum hem etik olmayan bir satış uygulaması hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir davranış oldu. Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.