BİM Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu


Philips marka ütüyü 01.01.2024 tarihinde BİM'den almış bulunmaktayım. Ürünü açtıktan sonra denedim; ipek ve diğer kumaşlarda elektriklenme yaparak kendine çekiyor. Bu da ütü yaparken işimi zorlaştırıyor ve istediğim performansı sergileyemiyor. Üründen memnun kalmadım ve ürünün parasının iadesini talep ediyorum. Ürüne herhangi bir zarar gelmemiştir.


04.08.2025 tarihinde Esenevler Mahallesi, Talatpaşa Caddesi, Seba Hayat Sitesi’indeki BİM şubesinden Philips DST7011/20 model ütü satın aldım. Ödememi hesap kartı ile yaptım. Ancak ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, bana ne fatura ne de geçerli bir garanti belgesi verildi. Garanti belgesi olara...
21 Şubat tarihinde BİM'den Philips markası olan bir dikey süpürge aldım. Fakat aldığım süpürge katalogdakinden farklıydı. Ürünü almaya giden anne olduğu için fark etmedik. Eve geldiğinde ürünün katalogdaki ürün olmadığını anlayınca geri iade etmek istedim fakat bana yardımcı olamayacaklarını Philips...

Yaklaşık 2 ay önce BİM’den 9.500 TL ödeyerek aldığım Philips fc 7043 dikey süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda çekim gücünün çok düşük olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Ürünün performansı Philips markasına yakışmayacak kadar düşü...

27 Şubat 2025 tarihinde Yeşiltepe Mah. 57/1 Sok. No:8A/B Zeytinburnu/İstanbul BİM mağazasından Kumtel 2400 W buharlı ütüyü kasada tablet uygulaması üzerinden mağaza personeli sipariş verdi. 10.03.2025 tarihinde ürün Evdem Lojistik firması tarafından teslim edildi. Ürünü deneme amaçlı açtım, buhar pe...
Yorumlar