BİM Aktüel Kataloğunda Balıkçılık Ürünleri Şubeye Gelmedi Ve Müşteri Hayal Kırıklığı

25 Ekim Pazar gününden itibaren geçerli olan BİM aktüel kataloğunda yer alan balıkçı malzemeleri için sabah saat 9’dan önce Balıkesir Bandırma’daki 2 Okul Sokak şubesine gittim. Katalogda sahte balık ve çeşitli balıkçılık ürünleri açıkça yer almasına rağmen, afişte bulunan olta, olta makinesi, misina, balık temizleme fırçası ve yem ipi dışındaki hiçbir ürün şubeye gelmemişti.

Mağazada görevli personel, bu ürünlerin şirkete hiç gönderilmediğini, sadece afişte kaldığını söyledi. Aynı ürünler için benim gibi bekleyen birçok insan vardı ve gelenler raflarda ürünleri bulamayınca hayal kırıklığı yaşadı. Halkın bu şekilde beklentiye sokulup, ardından “ürün hiç gelmedi” denmesi hem zaman kaybına hem de güvensizliğe neden oluyor.

BİM’in katalog ve afişlerinde duyurusunu yaptığı ürünleri gerçekten tüm şubelere göndermesini, eğer göndermeyecekse de bu ürünleri afişlerinde ve kataloglarında yayınlamamasını, müşterilerin beklentisini boşa çıkarmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir kampanyada aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.