BİM Mağazalarında Yetersiz Stok Ve Yanıltıcı Reklamlar Müşteri Zamanını Boşa Harcıyor

25 Ekim Pazar sabahı Giresun Piraziz merkez BİM’e olta takımı almak için gittim. Reklamlar ve ilanlar yapılmış olmasına rağmen mağazada sadece 1 adet olduğunu söylediler. İnsanlar pazar sabahı erken saatte kalkıp banka kuyruğu gibi sıraya giriyor, sonra da “1 tane geldi” denilerek adeta oyalanmış gibi hissettiriliyor.

Aynı durum Yeni Mahalle BİM mağazasında da yaşanıyor. Bir mağazaya 1, diğerine 2 olta takımı göndermekle bu kadar reklam yapmanın mantığını anlamıyorum. Bu durum müşteriye saygısızlık gibi geliyor. Ürünü hiçbir şekilde alamadım ve boşa zaman, emek ve yol masrafı harcamış oldum.

Ben BİM’den, kampanya dönemlerinde mağazalara yeterli sayıda ürün göndermesini, ürün adedini açıkça önceden belirtmesini ve personelin ürünü raflara çıkmadan ya da resmi satış başlamadan önce el altından satmasını engellemesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi olarak tarafıma bir adet olta takımı gönderilmesini talep ediyorum.