BİM Adana Şubesinde Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı Ve Personel Umursamazlığı

26.07.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 sularında BİM Adana Gürselpaşa şubesinden yaklaşık 20 adet Eti Puf kırmızı meyve dolgulu ürün aldım. Eve geldiğimde paketlerin arkasına baktığımda ürünlerin tett tarihinin 28.06.2026 olduğunu fark ettim ve son tüketim tarihi geçmiş ürünlerin hala rafta satılıyor olmasından dolayı hem sağlık açısından hem de hijyen açısından ciddi anlamda endişelendim.

Durumu bildirmek için tekrar mağazaya gittiğimde ise çalışanların konuya yeterince önem vermediğini, ilgilenmediklerini ve 4–5 gün geçmiş bir ürün için benden fiş getirmemi istediklerini gördüm. Son kullanma tarihi geçmiş ürün satışı gibi ciddi bir konuda bu kadar umursamaz ve ilgisiz bir yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de BİM’e olan güvenimi sarstı.

Son kullanma tarihi geçmiş bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, söz konusu şubede raf ve tarih kontrollerinin sıkılaştırılmasını ve bu ihmal nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ayrıca mağaza personelinin bu tür durumlarda müşteriye karşı daha duyarlı ve çözüm odaklı davranması için uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.