Aldığım Yazı Tahtası Kısa Sürede Bozuldu, İade Talebim Karşılanmadı

29.09.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dıytoy marka yazı tahtası satın aldık. Ürünü eşim aynı gün eve götürdü ve sadece birkaç saat içinde alt tarafı yerinden çıktı, ürün neredeyse kırılmak üzereydi. Ürünün kalitesi son derece düşük, 800 TL gibi yüksek bir fiyata kesinlikle değmediğini düşünüyorum.

Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimizde çalışanlar yardımcı olmadı ve firmayı aramamı söylediler. Ancak Dıytoy firmasının numarasını aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünün fişi de elimde mevcut olmasına rağmen iade işlemi yapılmadı.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.