Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Saç Toniği Kullanılmış Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Tuğba
05 Ağustos 2025 20:11
1.755

4 Ağustos 2025 akşamı Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi 103418 numaralı caddede bulunan BİM mağazasından Bade Natural marka saç toniği satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ya kullanılmış olduğunu ya da yarısının aktığını fark ettim. Ertesi gün, yani 5 Ağustos 2025’te ürünü iade etmek için fişimle birlikte mağazaya gittim. Ancak mağaza sorumlusu hem beni azarladı hem de ürünü iade almayı reddetti.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok üzgünüm. Ürünün fiş numarası 0388, fatura numarası ise T082025024267488’dir. Ürün garanti kapsamında değildi ve son kullanma tarihiyle ilgili bir sorun yoktu. Ürünü satın alırken 199 TL ödeme yaptım. Mağaza dışında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak çağrı merkezine ulaşamadım.

Ücret iadesi talep ediyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini rica ediyorum.

aldigim-sac-tonigi-kullanilmis-cikti-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM Şubesinde İade Talebim Reddedildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Mehmet
18 Eylül 2025 00:24
4.084
BİM Şubesinde İade Talebim Reddedildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Temizlik Setinin İadesi Reddedildi

profile
Meltem
08 Ekim 2025 23:22
2.252

Kimlik Bırakma Zorunluluğu Nedeniyle Alışverişte Yaşanan Mağduriyet

profile
Guler
29 Ekim 2025 14:18
631
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri