Aldığım Noodle Paketinde Açık Ürün Ve Sızan Sos Sorunu Yaşadım



21 Eylül Pazar günü Ardahan ili Merkez KYK Kız Yurdu önündeki BİM mağazasından aldığım İndomi köri soslu 5’li noodle paketinde sorun yaşadım. Paketi açtığımda, içindeki bir noodle paketinin açık olduğunu ve sosun hem pakete hem de diğer ürünlere bulaştığını fark ettim. Paket içerisindeki sosun da dağılmış olduğunu gördüm.
Ürünün fişi elimde olmadığı için mağazaya başvuramadım. İndomi Türkiye Instagram hesabına yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Sorunumun çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.




















