to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde saat 19:32’de banka kartımla A101’in online mağazasından 999 TL tutarında alışveriş ödemesi yaptım. Ancak ödemenin ardından A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde bana ait herhangi bir sipariş görünmediğini ve herhangi bir ürün satın almadığımı belirttiler. Bunun üzerine BİM Birleşik Mağazaları ile görüşmem istendi fakat BİM müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.
Ödeme işleminin ardından sadece referans kodu (vhpqrvxp) içeren bir dekont aldım, başka bir onay veya bilgilendirme gelmedi. Alışverişim garanti kapsamında değildi ve herhangi bir sözleşme ya da iade politikası ile ilgili bilgilendirilmedim. İşlem Tekirdağ Süleymanpaşa’dan yapıldı ve toplamda sadece 999 TL ödedim, herhangi bir ek ücret veya kesinti olmadı.
Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve 999 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.
21.02.2025 tarihinde BİM marketinde yapışan alışveriş, BİM marketten 1176,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra 999 TL değerindeki ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Kasadaki görevli, iade talebini oluşturduğunu, QR kodunu okutmam gerektiğini ve paranın hesaba geçmesinin biraz zaman a...
17.10.2025 tarihinde Adana/Seyhan Gülpınar Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada ödeme yaptıktan sonra, kasiyer sistemde sorun olduğunu ve işlemi karşı kasada tekrar yapmam gerektiğini söyledi. Ben de kartımdan ödemenin alındığını belirtmeme rağmen, “Paranız iade edilir, iki gü...
10.09.2025 tarihinde saat 17:30’da İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi, 60. Yıl Ortaokulu karşısındaki BİM şubesinden toplam 532,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi başarıyla tamamlanmasına rağmen, kasadaki görevli işlemin iptal olduğunu ...
27.11.2024 tarihinde saat 14.49 da A101'in internet sitesinde Stanley marka termosun 1599 TL'ye satışta olduğunu gördüm. Almak için sepete ekledim. Garanti kartımla ödemesini yaptım. Bankanın mobil uygulamasından kontrol ettiğimde 2599 TL çekildiğini ve BİM web pos'tan çekildiğini gördüm. Bankamı ar...
A101 
Yorumlar