Bilkom

TCL T-Pro 12000 BTU bir günlük klimamda dış üniteden su akıyor diye ertesi gün arıza kaydı bıraktım. 8 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, özür diliyorlar, yönlendiriyorlar fakat henüz bir çözüm yok. TCL klimanın kendi servisi ve teknik bilgili çalışanları bulunmuyor. Bilmeden aldım, elektrik çarp...

Merhaba sayın yetkili; 29.06.2025 tarihinde Bursa BİM a. Ş den Aldığım 55 ekran TLC TV 55V68 marka televizyon 24.07.2025 tarihinde randevu aldım ve Bilkom dan kurulum için c** g***** teknisyen geldi. C** bey kurulum için geldi. Televizyonun kutusunu açtı ve televizyonu çıkardı ve televizyon ekranın...

+1

TCL elit Plus serisi klima aldım kaç gündür Bilkom u arıyorum kurulum hizmeti için fakat süreç için kayıt aldık diyorlar ne bir ilgili servis numarası ne bir muhatap birini bulamıyoruz. Her aradığımda 3 gün 7 gün ve 13 iş günü diye farklı cevaplar alıyorum. 26 temmuzda teslim edilen klima için ne b...

Arızalı TCL televizyonumu 11 Haziran'da tamir için servise verdim. Ardından, masrafı ve tamiratlı cihaz olmasını istemediğimden, 3 Temmuz tarihinde servisle iletişime geçtik. Bana özel bir teklif olduğu söylendi ve 55P755 model televizyon 18.792,10₺ fiyatla tarafıma satıldı. Ardından, 11 Temmuz günü...

PS5 kolu aldım, Bilkom garantili ürün arızalandı. Kaç ay sonra servisi arıyorum, sadece mail atıyorlar; ne geri dönüş yapan var ne de başka bir şey. Sözde Bilkom garantili ürün alıyoruz. Paramızla mağdur oluyoruz. Ürünüm garantili, ürün servisiyle ilgilenmiyorsanız ürünün satışını yapmamalısınız, fi...

Garanti süresi devam eden PlayStation 5 Slim (Bilkom Garantili) cihazımın, kol olarak tabir edilen DualSense cihazı arızalandı. Bilkom Yetkili Teknik Servis'e götürdükten sonra cihaz, Bilkom Genel Merkezine inceleme için iletildi. İnceleme sonrası ürünün değişimi için onay verildi fakat Bilkom, yeni...

TLC den N11 üzerinden bir klima aldım. Horoz Lojistik ile biraz gecikmeli de olsa elime ulaştı. Klima gelir gelmez de TLC müşteri hizmetlerini arayıp kurulum için randevu aldım. Hemen randevu da verdiler. Buraya kadar her şey olması gerektiği gibi ilerledi. Montaja gelen servis, (Bu arada Bilkom bu ...

Hepsiburada uygulamasından 21.07.2025 tarihinde kullanıcı yorumlarına bakarak Adana'da ikamet eden annem için, 4228065461 sipariş numarası ile TCL marka klima aldım. Ürün kısa sürede teslim edildi. Ürünün kurulumu için 0 54*********53 ile TCL servisinden kayıt oluşturdum. Kısa sürede size dönüş yapı...

TCL marka televizyonun (Bilkom) servisi cumartesi günü öğleden sonra geleceğini beyan etti. Ben de akşam 20.00 a kadar bekledim akabinde TCL nin müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda 21:00 22:00 a kadar çalıştıklarını söylediler. Benim burada yarım günden fazla günün heba oldu. Servis vs gelmedi. Bu ...

Bilkom distribütörlüğünde satılan TCL marka televizyonu Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Temmuz 2025 tarihinde TV panelinde görünen siyah lekeler ile ilgili servis talep ettim. Servis ilgili lekelerin "sinek" olduğunu belirterek, konunun servis kapsamında girmediğini ve ücretli olarak onarım yaptı...

TCL klima satın aldım pişman oldum. Servis kurulum için ücret talep ediyor. -Kurulum için 10 gün sonraya randevu verildi, eyvallah -Randevu günü gelinmedi. Akşam 18:09 arandım yarın geleceğiz denildi, eyvallah (Günüm çöp oldu) -bir gün sonra iki tane pırlanta gibi Lise öğrencisi geldi, yeni site mo...

Ürünü Hepsiburada satıcısından aldık. Hızlı ve sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Fakat kurulum süreci için aynısını söyleyemeyeceğim. Bilkom TCL müşteri hizmetlerini aradığımızda servis randevu talebi acıyorlar. Servisin arayarak randevu oluşturacağını söylüyorlar. Fakat ne arayan var ne soran. Sü...

TCL Klima bilcom Kurulum Gecikmesi, 17.07.2025 Tarihinde Kurulum Hizmeti İçin Başvurum ve Aciliyet Bildirdim Fakat Başvurum hakkında hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı. En Kısa Sürede Geri Dönüş Yapılacağı Belirtildi Fakat Bu Tarihten Beri Tarafıma Geri Dönüş Sağlanmıyor. Mağduriyetimin Giderilmesini Talep...

13.07.2025 tarihinde TCL T-Pro 24000 BTU klimam bozuldu. Ertesi gün, yani pazartesi günü servisi aradım ve salı günü geldiler. Sorun tespit edildi. Dış ünitede parça değişeceği söylendi. Daha sonra dış ünitenin tamamen değişeceği belirtildi. Muğla/Ortaca'daki yetkili servisi aradım ve uğradım. Sürek...

11 gün önce TCL marka klima aldım, almaz olaydım. Kaç gündür servis gelip takacak. Merkez servisi arıyorum, her gün kaydettik, Bilkom bilişimin kendi ustaları gelip takacak. Gün içerisinde arayacaklar sizi demelerine rağmen arayan olmadı. Tüketicilere gidecek. Bozuk çıkma riski ve garantisinin iptal...

24.06.2025 tarihinde Beko yetkili satıcısından almış olduğum Sony PlayStation 5 Pro oyun kolunda, oyun deneyimimi ciddi şekilde engelleyen bir arıza ile karşılaştım. Oyun oynarken karakter, ben yön vermediğim halde kendi kendine sağa hareket ediyor. Çözüm için ps App'te sunulan tüm yönlendirmeleri e...

Merhaba, Bilkom üzerinden satın aldığım Segway marka elektrikli Scooter bozuk çıktı. Bilkom yetkililerinin bazı yanlış yönlendirmeleri sonrasında ürünü kendilerine iade ettim. Sıfır ürünün hatalı olduğunu kabul ettiler ve ürün değişimine gidileceğinden bahsettiler. Biz sizi arayacağız, bizden haber...

Vatan Bilgisayar dan aldığım Bilkom garantili Ps5 oyun kolunu 10 gündür servise göndermek istiyorum. Vatan Bilgisayar Bilkom a göndermemi söyledi. Bilkom 14.07.2015 tarihinde aradım servis için dönüş yapılacak dedi. Her gün aramama rağmen o bu gündür bilgi alamıyorum. Kayıt açıyorlar dönüş yapacağız...

11/07 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım TCL Elite Plus 12000 wifili klima için 10 gündür klima kurulumu bekliyoruz. Bilkom'dan servis kaydı oluşturuldu, hâlâ ne gelen var ne arayan. Bu nasıl bir durum? Yazın ortasında adeta perişan olduk. TCL tam bir hayal kırıklığı. Müşteri hizmetleri zaten sorumsu...

Aldığım TCL marka 55C735 televizyonun paneli, satın aldıktan 1 yıl sonra kırıldı. Tamiratı için 3 ay boyunca Bilkom ile iletişim kurdum ve sonuç olarak, 1 yıllık televizyonun panelinin ellerinde olmadığını söylediler. Bir üst model televizyonu, piyasa fiyatının üzerinde bir teklifle bana satmaya çal...

TCL Klima montajı için çağrı merkezini defalarca aradım. Aramanızın hiçbir yararı olmuyor. Çağrı merkezi çalışanları, söylemesi gereken hazır cevaplar haricinde başka hiçbir cevap vermiyor. Bu marka klimayı, kapalı kutusuyla muhabbet etmek istiyorsanız alın. Ama kullanmak istiyorsanız işiniz çok zor...

16 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım TCL marka 55” televizyonun duvara montaj kurulumu için 0850 209 98 25 numaralı Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. Aşağıdaki sorunları yaşadım: İlk aramamda yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra bağlandım; temsilci “sistemimizde sorun var, randevu alamıyoruz, d...