to read complaints and reviews, or file yours. 
Arızalı TCL televizyonumu 11 Haziran'da tamir için servise verdim. Ardından, masrafı ve tamiratlı cihaz olmasını istemediğimden, 3 Temmuz tarihinde servisle iletişime geçtik. Bana özel bir teklif olduğu söylendi ve 55P755 model televizyon 18.792,10₺ fiyatla tarafıma satıldı. Ardından, 11 Temmuz günü servisin getirdiği televizyonun kutu açılımı yapıldıktan sonra kırık olduğu görüldü ve geri götürüldü. Şu an 30 Temmuz ve servis bekleme derken toplamda 2,5 aydır televizyon evimizde yok. TCL ve Bilkom, ellerinde olmayan televizyonu sattılar ve tedarik edemiyorlar. Müşteri hizmetleri ise ayrı bir hayal kırıklığı. Derdimi anlattığım, defalarca konuştuğum kişiler bana hatta beklememi söyledi. 20 dakika beklediğim halde dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri sadece 'notunuzu aldık, dönüş sağlanacak' diyor ve kapatıyorlar. 2,5 aydır bekliyorum. 'Biraz daha beklemeniz lazım' diyorlar. Bilkom televizyon teklifi yaparken gayet hızlı e-postalar atıyordu, parayı gönderdim ve televizyonu elime ulaştırmıyorlar.
21.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL 50V6BGTV model televizyonumun kurulumu için 22.07.2025 günü saat 16:20 civarında Bilkom üzerinden servis başvur...
TCL 65P755 televizyonumu satın aldıktan sonra, 02.08.2025 cumartesi gününden bu yana kurulum için bekliyorum. Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, bana servisin yönlendirileceği söylendi ancak herhangi bir tahmini süre belirtilmedi. O günden bu yana tarafıma ne bir randevu verild...
TCL marka bir t. C. Satın aldım. Görüntüyle ilgili bir problemim vardı. Bilkom'u aradım 7 Kasımda, kaydımı aldı. Servis benim 1 hafta sonra arayıp TV'yi aldı. Evde TV'ye bakmadılar bile, paketlememi söyledi. Gelip alacaklarını söylediler. Ben paketledim ilk aramamdan 1 hafta sonra aldılar götürdüler...
Bilkom’dan aldığım TCL 55p615 model televizyonumda Ekim 2025 başından itibaren ekranda çizgiler çıkıyor ve görüntü gelmiyor. 03.10.2025 tarihinde televizyonumu Çanakkale Uğur Elektronik servisine gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra cihaz geri getirildi; ancak iki gün geçmeden aynı problem tekrar yaş...
Aldığım TCL marka 55C735 televizyonun paneli, satın aldıktan 1 yıl sonra kırıldı. Tamiratı için 3 ay boyunca Bilkom ile iletişim kurdum ve sonuç olarak, 1 yıllık televizyonun panelinin ellerinde olmadığını söylediler. Bir üst model televizyonu, piyasa fiyatının üzerinde bir teklifle bana satmaya çal...
Yorumlar