to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba sayın yetkili;
29.06.2025 tarihinde Bursa BİM a. Ş den Aldığım 55 ekran TLC TV 55V68 marka televizyon 24.07.2025 tarihinde randevu aldım ve Bilkom dan kurulum için c** g***** teknisyen geldi. C** bey kurulum için geldi. Televizyonun kutusunu açtı ve televizyonu çıkardı ve televizyon ekranının kırık çıktı bunun üzerine teknisyen c** bey kutunun açıldığını kutunun Üstünde ve altında Cif bant olduğunu söyledi ve TV tekrar kutuya koydu. Bize kutuyu açmadan önce kutunun daha önce açıldığını ve çift bant olduğunu söylemedi. Biz BİM'den aldık ve kutu hiç açılmadı. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Daha sonra televizyonu raporla birlikte aldığım yer BİM götürdüm BİM'deki arkadaşlar kolinin açıldığı için ürünü iade alamayacağını söylediler.
Ekranın kırılması için tutunun düşmesi gerekiyor ama kutunun hiçbir yerinde ezilme veya deformasyon yoktur. Ve kutunun altında çift bant yoktur.
Müşteri olarak mağdur olduk. Kutusunu açmadığımız kır malın sahibi olduk. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
21.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL 50V6BGTV model televizyonumun kurulumu için 22.07.2025 günü saat 16:20 civarında Bilkom üzerinden servis başvur...
03.09.2025 tarihinde Sur Yapı Metro Garden AVM Vatan Bilgisayar mağazasından TCL 65P755GTV model televizyon satın aldım. Teslimat sırasında, kurulum için bir kart verildi ve bu kart üzerindeki numarayı arayarak randevu almam gerektiği belirtildi. Ürünün tesliminden sonra karttaki numarayı aradım ve ...
TCL 65C655 model televizyonu BİM Cumhuriyet Esenyurt mağazasından satın aldım. Kurulum öncesinde Bilkom tarafından tarafıma ek garanti (B Güvence +1 Yıl Garanti Paketi) satıldı ve 2.500 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Servis kuruluma geldiğinde cihazın hatalı olduğunu rapor etti ve t...
16 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım TCL marka 55” televizyonun duvara montaj kurulumu için 0850 209 98 25 numaralı Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. Aşağıdaki sorunları yaşadım: İlk aramamda yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra bağlandım; temsilci “sistemimizde sorun var, randevu alamıyoruz, d...
Merhabalar, Ocak ayı içinde Kocaeli İzmit de bulunan Üçyol BİM mağazasından 8999Tl ye TCL marka Android TV aldım. Kurulum için servis geldi. Kurup gittikten sonra ikinci günü görüntüsünün net olmadığı ve renklerin kendiliğinden açıldığı için servisi aradım. Normal bir LED TV nin görüntüsü bundan bi...
Yorumlar