Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Biletix,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Biletix 110 şikayet listeleniyor.
Biletix Online Tiyatro İzleme Kodum Gelmedi
Bugün (18.11.2020) saat 20:30 da başlamış olan Bir Delinin Hatıra Defteri adlı tiyatroya online izlemek için bilet aldım fakat izlemek için mail adresime bir kod gelmedi. Saati geçtikten sonra 24:00 e kadar izleme hakkım var fakat yayın bittikten 15dk geçmesine rağmen açamıyorum.
Biletix Giriş Yapamama Ve Bilet Alamama Sorunu
Merhaba, Biletix uygulaması, Chrome ve mozilladan defalarca denememe rağmen Biletix'e giriş yapamıyorum. Zor bela giriş yaptığımda da bilet alamıyorum. Üye olmadan devam et seçeneğini seçtiğimde de iki farklı mail adresimi denememe rağmen mail hatası alıyorum. Pandemide online tiyatro festivalinden ...
Biletix'de Yanlış Etkinlik Ve Bilgi Verilmedi
Biletix'ten aldığım cmylmz 10 Ekim etkinliği için bana gönderilen bilet farklı ve fiyat farklı bana bilgi de verilmedi. Kaç saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum bir türlü bağlanmıyor. Bu nasıl bir mağdurluk anlamış değilim. Aldığım biletlerin toplamı 585 TL idi. Bana gönderilen bilet ...
Biletix Cem Yılmaz Organizasyon Değişikliği
Yaklaşık 1-15,5 ay önce 21 Ekim tarihi Bostancı gösteri merkezi cem yılmaz için 4 adet bilet aldık. Aynı hesap üzerinden 2 bileti önce diğer 2 bileti de 15 gün sonra aldık fakat etkinlik düzenleme değişikliği oldu. Mantıken aynı hesaptan alınan biletler aynı güne verilir. Bizim 2 kişi 21 ekime diğer...
Biletix 16 İş Günü Geçmesine Kredi Kartıma İade Yapılmıyor
Bilet almış olduğum konserin iptal olması üzerine 31.08.2020 tarihinde Biletix gişesinden iptal/iade formu doldurdum. 10 iş günü içinde kredi kartıma ...
Biletix E-bilet Mail Adresime Gönderilmedi
15 Eylülde almış olduğum F1 yarışı biletlerim, ücretleri kartımdan çekilmiş olduğu halde hâlâ tarafıma mail veya SMS yoluyla biletlerim gelmemiştir. Ayrıca müşteri hizmetleri de yarım saati geçen bir süre içinde telefonlarını açmamıştır. Bu kadar kötü bir CRM sisteminiz olamaz.
Biletix Bilet İle İlgili
Hesap açmadan bilet aldım ve bilet mail'ime gönderilmedi. Biletimi görüntüleyemiyorum, göremiyorum. Biletimin tarafıma mail olarak atılmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Teşekkürler... Mail adresim; y*************@gmail.com Teşekkürler
Biletix Biletlerim Mail Adresime Gelmedi
15 Eylül günü Biletix hesabımdan (s*************@hotmail.com) formula 1 bileti almaya çalıştım. Son aşamaya kadar ilerleyip telefonuma gelen 3D güvenlik kodumu girip onaylamama rağmen ve kredi kartımdan çekilen tutara rağmen biletlerim ne mail olarak geldi ne de hesabımda görünüyor. Acilen hatanın d...
“Daha önce yapmış olduğum başvuru sonuçlandı.”
Remzi Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Aldığım Biletler Mailime Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.
2 gün önce aldığım 2 adet Formula 1 biletleri mailime gelmedi! Üyelik açmadan aldığım için hiçbir şekilde referans koduna ve biletlerin kendisine ulaş...
Biletix Dijital Bilet Ve Fatura Bilgilendirmesi
Formula 1 yarışı için aldığım biletin bilgilendirmesi hesabımdan para çekilmesine rağmen mail adresime ulaşmamıştır. Dakikalar boyunca telefonda beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Herhangi bir mağduriyet durumunda yetkili mercilere başvuracağım.
“Mailim geldi”
Gökhan Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Formula 1 Biletinin Parası Çekilmesine Rağmen Bilet Mailime Gelmedi
15 Eylül salı günü formula 1 için bilet aldım ama ne mail adresime ne de Biletix hesabıma bilet gelmedi. Bileti alırken mail hesabım ile üye olmadan d...
“Mailime hemen geri dönüş yapıp sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim”
“Problemim çözülmüştür”
Ege Şikayetini Yayından KaldırdıBiletix Biletim E-posta Adresime Gönderilmedi
15 Eylül Salı 22:55'te Formula 1 İstanbul Grand Prix 2020 için 1 adet bilet almak için Biletix'in internet sitesinden 1 adet bilet satın alma işlemi gerçekleştirdim. Kredi Kartımdan 123,50 TL bilet ücreti alınmış olmasına rağmen, üstünden 24 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen biletim hala mai...
Biletix Formula 1 DHL Turkish Gp Mail Gelmedi
Formula 1 yarışları için almış olduğum 3 adet dijital biletimin mail adresim olan o***@gmail.com herhangi bir mail gelmemiştir. SMS olarak gelen ' pmfgl ' referans numaralı dijital biletimin mail olarak hesabına iletilmesi konusunda desteğinizi rica ederim.