Görünüm          
341 şikayet listeleniyor

Mart ayında gerçekleşecek olan m** s** konseri pandemiden dolayı 2 kez ertelendi. Fakat ben para iadesi talebinde bulunmak istedim. Ama siteleri o kadar kötü ki para iadesi talebinde bile bulunamadım çağrı merkezini arıyorum bağlanmıyor. Yardımcı olmuyorlar.  Acil para iadesi yapılmasını talep ediy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Corona sebebiyle iptal olan etkinliğime iki adet biletim vardı. Bilet elimde olduğu için kargo aracılığı ile aynen söyledikleri gibi gönderdim ve iade talebimi oluşturdum. Ne param iade edildi ne durum hakkında bilgi verildi. Kargo ile yolladığım biletin de nerede olduğunu bilmiyorum. Çağrı merkezi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

24.04.2020 tarihinde Grand Pera Emek Sahnesinde düzenlenecek konserin akıbeti ile ilgili bilgiye ulaşamıyorum. Pandemi nedeniyle erteleme mi yapıldı iptal mi bilgim yok. Biletix sitesinde iptal etkinlikler linki açılmıyor, çağrı merkezinde muhatap bulmak zaten imkansız. 2 adet bilet parası, geçen sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2 Yorum

3 ay geçmesine rağmen hala tarafıma bir ödeme yapılmadı. Çağrı merkezi otomatik yanıtlarla insanları sindirmeye odaklı, bu şekilde strateji geliştirmeniz size zaman kazandırabilir ama yüzlerce kişiyi mağdur etmiş oldunuz, bunu yapmaya devam etmeyiniz. İlk şikayetime gelen cevap üzerinden aylar geçti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Nisan 2020 Bostancı Gösteri Merkezi mabel matiz konseri Koronavirüs sebebiyle ertelendi. Satın almış olduğum biletlerin iade talebini 26 Mart 2020 tarihinde Biletix sitesi üzerinden 3183050 referans ile ilettim. Tarafıma dönüş yapacağı mail ile iletildi. 2 ay oldu. Halen dönüş yapılmadı. Bugün ay...Devamını oku

Covid-19 virüsü nedeniyle 14 Mart'ta yapılacak olan konser iptal edildi. Eğer istenirse biletlerin iadesi yapılabileceği yönünde mail geldi. İade için onay verdik tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi ama iade süreci için herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Maillerimize cevap verilmiyor. Çağrı merkezin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Şubat 'ta, kredi kartım ile Biletix isimli etik değerleri olmayan firmadan (neden etik değerleri olmadığını ilerde göreceksiniz.) Amadeus adli etkinlik için 2 kisilik bilet alarak, 363,50 TL ödeme yapmıştım. Covid-19 salgını nedeniyle, 2 Nisan 2020'de Biletix'ten gelen SMS neticesinde biletin ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitenizde belirttiğiniz üzere ertelenen etkinlik için iade talebi formunu doldurdum ve size biletlerimin görselini de ekledim içerisine. Ayrıca belirttiğiniz kargo adresine de fiziki olarak biletleri gönderdim ve onlar da size teslim edilmiş. Yaklaşık 3 hafta oldu ancak iade olan bir ücret yok. Ne ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bilet iadem 2 aydır yapılmadı. Mart ayında hem biletlerimi kargoladım hem de tüm formları doldurdum, Konu hakkında genel müdürlüğe kadar dilekçe yazacağım, Çünkü pandemi durumunda vatandaşı siz mağdur ediyorsunuz. Mart ayında iade sürecini başlattım 2 ay oldu. Acil şekilde yetkililerden dönüş beklem...Devamını oku

Pavej referans numaralı 14 Mart 2020 tarihinde yapılması planlanan Livaneli ile Sevdalım Hayat (Şarkıları & Öyküleri) etkinliğinin 11 Nisan 2020 tarihine ertelenmesinin akabinde 17 Mart 2020 tarihinde 3033768 numaralı başvurum ile bilet iadesi talebinde bulundum; 21 Mart 2020 tarihinde iptal işlemin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pandemi sebebiyle etkinlik iptal ediliyor. İleri tarih ya da bilet iade diye bir seçenek çıkartıyorlar. 1 ay önce başvuru yapıyorum cevap yok. 2 ay öncesinden yatırmış olduğumuz paralar ne oluyor? Tekrar mail atıyorum cevap yok, çağrı merkezi iptal, kimseye ulaşılamıyor. Sonuç paralar değerleniyor m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

"10.04.2020" tarihli, "friendsical-friends parodi müzikali" etkinliğinin Covid-19 nedeniyle ertelendiği "26.03.2020" tarihinde tarafıma bildirildi. Bu bildirim içerisinde dilersem biletimi iptal edebileceğim yazıyor ve talep formu doldurmam için yönlendiriyordu. Bu etkinlik için sahip olduğum "p4uj...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mutfak sanatları akademisi 4 günlük 1.950 TL değerindeki p2csv numaralı kursu 16 Mart ta gerçekleşecek iken Covid-19 şartlarından dolayı ertelendi ve iade hakkı sunuldu. Ertelendiği sürece çalıştığım için katılmam imkansız. İade sürecini başlatmama rağmen 2 aydır yapılmıyor.  Çağrı merkezine ulaşıp...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25 Mart 2020 tarihli alice müzikali etkinliği için biletim vardı ve salgın nedeniyle ertelendi! (ne zaman, hangi koşullarda yapılacağı bilinmeyen bir erteleme) ekte paylaştığım Biletix 'in 18mart 2020 tarihli mesajında da görüldüğü üzere çovid19 salgını nedeniyle ertelenen etkinliğinizin biletini ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ece

2 aydır yapılacağı söylenen ödemem yapılmadı. Mahkeme masrafları da içinde olmak üzere Biletix'e dava açacağım. Çağrı merkezinde özellikle uzun bekleme süreleri ve yönlendirdikleri yetersiz yardım linkleri ile yıldırma yapmaya çalışıyorlar. Üstüne müşteri hizmetleri geri ödemenin yapılacağı yalanını...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

18 Mart 2020 tarihindeki etkinlik Covid-19 sebebiyle iptal edildiğinden ücret iadesi talep ettim ancak 45 gün oldu hala iadeyle ilgili bir e-mail almadım ve çağrı merkezi ya da e-mail yoluyla kesinlikle Biletix'e ulaşamıyorum. Şu süreçteki yoğunluğun farkındayım ancak 45 gün de iade yapmak için yete...Devamını oku