Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.654

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

109 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Fashion'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Ekim 2020 15:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Fashion Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 413görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 11:35

Biletix Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi

8.10.2020 tarihinde sabah saat 10:00'da etkinliğimde meydana gelen değişiklik için (ki daha önce Biletix "size değişiklik ile ilgili bilgilendirme maili atacağız" demişti ancak etkinlik günü 9.10.2020 ancak hala bir mail gelmemesi üzerine) 0850*******55 numaralı hattan müşteri hizmetleri ile bağlant...

Biletix Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi
Biletix Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi
Biletix Müşteri Hizmetleri Bekleme Süresi
+5
profile
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Eylül 2020 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Yiğit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 287görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 21:18

Biletix Biletimin Maili Yani Dijital Biletim Gelmedi

Bileti aldım ödeme yapıldı, SMS geldi ref kodum geldi ama mail gelmediği için QR kod ya da PDF'ime erişimim yok. Yani parayı ödedim biletim elimde değil. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi zaten telefonlara bakmıyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Bu arada üye olmadan aldım bileti.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 102görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 16:36

Biletix Bilet Aldım Ancak Hala Mail Gelmedi

Formula1 bir açık alan 3 bileti aldım. Ödemesini yaptım kredi kartımdan. Ancak tarafıma mail gelmedi hala. Ödeme var bilet yok. Çağrı merkezi sürekli meşgul. Yardım başvurusu yaptım ona da dönüş yok.

profile
  • 287görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 15:23

Biletix İptal Olan Etkinlik İadesi Yapılmıyor

Corona sebebiyle iptal olan etkinliğime iki adet biletim vardı. Bilet elimde olduğu için kargo aracılığı ile aynen söyledikleri gibi gönderdim ve iade talebimi oluşturdum. Ne param iade edildi ne durum hakkında bilgi verildi. Kargo ile yolladığım biletin de nerede olduğunu bilmiyorum. Çağrı merkezi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 163görüntüleme
  • 31 Mayıs 2020 21:55

Biletix 2 Ay Geçti Ancak Bilet İadem Yapılmadı

3 ay geçmesine rağmen hala tarafıma bir ödeme yapılmadı. Çağrı merkezi otomatik yanıtlarla insanları sindirmeye odaklı, bu şekilde strateji geliştirmeniz size zaman kazandırabilir ama yüzlerce kişiyi mağdur etmiş oldunuz, bunu yapmaya devam etmeyiniz. İlk şikayetime gelen cevap üzerinden aylar geçti...

Biletix 2 Ay Geçti Ancak Bilet İadem Yapılmadı
Biletix 2 Ay Geçti Ancak Bilet İadem Yapılmadı
profile
  • 508görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 11:16

Biletix İptal Etkinliğin İadesinin Yapılmaması

22 Nisan 2020 Bostancı Gösteri Merkezi mabel matiz konseri Koronavirüs sebebiyle ertelendi. Satın almış olduğum biletlerin iade talebini 26 Mart 2020 tarihinde Biletix sitesi üzerinden 3183050 referans ile ilettim. Tarafıma dönüş yapacağı mail ile iletildi. 2 ay oldu. Halen dönüş yapılmadı. Bugün ay...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 661görüntüleme
  • 12 Mayıs 2020 05:21

Biletix Amadeus Etkinliğinin İadesinin Yapılmaması

11 Şubat 'ta, kredi kartım ile Biletix isimli etik değerleri olmayan firmadan (neden etik değerleri olmadığını ilerde göreceksiniz.) Amadeus adli etkinlik için 2 kisilik bilet alarak, 363,50 TL ödeme yapmıştım. Covid-19 salgını nedeniyle, 2 Nisan 2020'de Biletix'ten gelen SMS neticesinde biletin ia...

Biletix Amadeus Etkinliğinin İadesinin Yapılmaması
Biletix Amadeus Etkinliğinin İadesinin Yapılmaması
Biletix Amadeus Etkinliğinin İadesinin Yapılmaması
+2
profile
  • 240görüntüleme
  • 06 Mayıs 2020 21:54

Biletix Bilet İadesi Sorunu!

Pavej referans numaralı 14 Mart 2020 tarihinde yapılması planlanan Livaneli ile Sevdalım Hayat (Şarkıları & Öyküleri) etkinliğinin 11 Nisan 2020 tarihine ertelenmesinin akabinde 17 Mart 2020 tarihinde 3033768 numaralı başvurum ile bilet iadesi talebinde bulundum; 21 Mart 2020 tarihinde iptal işlemin...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 272görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 16:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix İptal Edilen Etkinlik

Pandemi sebebiyle etkinlik iptal ediliyor. İleri tarih ya da bilet iade diye bir seçenek çıkartıyorlar. 1 ay önce başvuru yapıyorum cevap yok. 2 ay öncesinden yatırmış olduğumuz paralar ne oluyor? Tekrar mail atıyorum cevap yok, çağrı merkezi iptal, kimseye ulaşılamıyor. Sonuç paralar değerleniyor m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 479görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 17:38

Biletix 2 Aydır Bilet İadesi Yapılmadı, Müşteriler Mağdur!

Mutfak sanatları akademisi 4 günlük 1.950 TL değerindeki p2csv numaralı kursu 16 Mart ta gerçekleşecek iken Covid-19 şartlarından dolayı ertelendi ve iade hakkı sunuldu. Ertelendiği sürece çalıştığım için katılmam imkansız. İade sürecini başlatmama rağmen 2 aydır yapılmıyor.  Çağrı merkezine ulaşıp...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 399görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 00:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Erteleme Bahanesiyle İade Yapmıyor!

25 Mart 2020 tarihli alice müzikali etkinliği için biletim vardı ve salgın nedeniyle ertelendi! (ne zaman, hangi koşullarda yapılacağı bilinmeyen bir erteleme) ekte paylaştığım Biletix 'in 18mart 2020 tarihli mesajında da görüldüğü üzere çovid19 salgını nedeniyle ertelenen etkinliğinizin biletini ia...

Biletix Erteleme Bahanesiyle İade Yapmıyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 255görüntüleme
  • 29 Nisan 2020 13:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix'ten Ücret İadesi Yapılmadı!

18 Mart 2020 tarihindeki etkinlik Covid-19 sebebiyle iptal edildiğinden ücret iadesi talep ettim ancak 45 gün oldu hala iadeyle ilgili bir e-mail almadım ve çağrı merkezi ya da e-mail yoluyla kesinlikle Biletix'e ulaşamıyorum. Şu süreçteki yoğunluğun farkındayım ancak 45 gün de iade yapmak için yete...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 320görüntüleme
  • 25 Nisan 2020 17:46

Biletix Mabel Matiz Bilet İadelerini Yapmadı!

P42KB kodlu 3 adet Mabel Matiz 22 Nisan tarihli biletini 330 TL vererek 10 Şubat 2020'de aldım. Corona nedeniyle 26 Mart 2020 de bilet iptalimi ve iade istedim. Bugün 25 Nisan ve iade hala yapılmadı. Çağrı merkezi; yeni etkinlik tarihi belli olmadan iade yapılamaz diyor. Corona nedeniyle konser, spo...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 432görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 22:32

Biletix Alice Müzikali İadesi!

5 Nisan da gerçekleşmesi gereken müzikal Coronavirüs sebebiyle ileri tarihe ertelendi 27 martta iade talebi yaptım hala iade gerçekleşmedi çağrı merkezi katılmayacağım etkinliğin yeni tarihi belli olmadan iadeyi yapamayacağını söyleyip paramı ödemiyor eğer ileri tarihte gidecek olsaydım iade talebi ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Biletix
ile
Milyon Bilet
Biletix
ile
Passo

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95