Biletix Çağrı Merkezi Şikayetleri

(196 şikayet)
Şikayet Konuları

Mayıs ayında bilet aldığım ve 16-22 Temmuz tarihinde gerçekleşecek olup da organizasyon firmasının beceriksizliği yüzünden iptal olan Antalya’daki dreamland Summer Festivali’nin para iadesi hakkında bilgi almak…

2 g İremİrem 135

15 Mayıs'ta almış olduğum iki kişilik One Love Festival (20 Temmuz) biletlerine ait bilgiler mail ya da SMS olarak gönderilmemiş. Paranın kartımdan çekildiğini görebiliyorum ancak biletlere dair hiçbir şey yok …

12 Temmuz AyşeAyşe 389

Biletix üzerinde aldığım 28 Haziran tarihli Göksel konseri iptal edilmesine rağmen Biletix ödediğim ücreti aradan geçen yaklaşık 3 haftalık süreye rağmen iade etmemiştir. İade için verilen müşteri çağrı merkezi…

11 Temmuz MuzafferMuzaffer 324

İnternet sitesinden Can Kazaz konserine aldığım biletler için mail gelmedi. İşlemlere üye olmadan devam ettiğim için internet sitesinde işime yarar bir sekme kısım bulamadım. Elimde referans numarası olmasına r…

10 Temmuz HasanHasan 572

Biletimi bir üst pakete yükseltmek istedim. Bunun için önce yenisini alın sonra eskisini iptal ederiz dediler. Fakat şuan Biletix'ten cevap alamıyorum ve 2 biletle ortada kaldım. Çağrı merkezini açtığımda 20-30…

09 Temmuz OkanOkan 269

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

02 Temmuz AyşeAyşe 360

Biletix'ten yaklaşık 1 hafta kadar önce internet üzerinden Göksel konserine 2 tane bilet aldım. 2 gün önce konserin ertelendiğini ve biletleri çağrı merkezinden iade edebileceğim mailini aldım. Ancak çağrı merk…

27 Haziran GülsenGülsen 573

Biletix.com'dan bilet aldık. Biletimizin mail ile iletileceği bilgisi verildi ama mail adresimize bilet gelmedi. Çağrı merkezine ulaşmak zaten imkansız. Hızlı bilet diye satıyorsunuz ama aynı hızda hizmet alamı…

26 Haziran GültenGülten 454

Biletix'ten 5 gün önce bilet aldım biletim adrese ulaşmadı. Kargo takip numarasını öğrenemiyorum çünkü çağrı merkezlerine ulaşılmıyor mağdur oldum. 2 gün önce aradığımda adresin bulunamadığını söylediler fakat …

26 Haziran BilgeBilge 412

Sevil'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler
20 Haziran SevilSevil 578

Çağrı merkezi soru hattını bilet tarih değişikliği için 6 kere aradım her aramada 10 dakika bekletildim ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Böyle bir iş yapılıyor ise bu site üzerinden milyonlarca bilet satılıy…

19 Haziran TuğçeTuğçe 313

Bir konser için aldığım bileti 1 adet yerine yanlışlıkla 2 adet aldım. Olaydan hemen sonra Biletix'in çağrı merkezini aradığımda bileti iptal etmeyeceklerini, istersem bileti benim satabileceğimi belirttiler. B…

22 Mayıs BaşaranBaşaran 683

Biletix.com' dan 17 Mayıs tarihli bir çocuk oyununa 16 Mayıs saat 3 'te bilet aldım, ancak akşam oğlumun ateşli rahatsızlığı nedeni ile biletimi sonraki günkü gösteri tarihi olan 18 Mayıs'a değiştirilmesini ist…

17 Mayıs KenanKenan 551

İnternet üzerinden bugün satın almış bulunduğum, lal Hayal biletleri için referans numaraları elimde; fakat biletler PDF olarak mail adresime yollanmadı. Daha evvel defalarca bu tarz şikayetler yapılmış, fakat …

15 Mayıs AliAli 328
1 2 3 4 5 6 7 ... 13

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları