Toplam çözüm sayısı
..

Biletix Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 31.907

Biletix
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

501 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 650görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Bilet Yer Değişikliği İptali

Biletix üzerinden almış olduğum etkinlik biletinde otomatik yan yana koltuk vereceğini düşünerek onayladım. Ardından koltuk ve sıra numarasının farklı...

profile
  • 557görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix 2021 Turkiye Grand Prix Otopark Bilet Parasının İadesi

Biletix'ten 2021 Turkiye Grand Prix organizasyonu için 2 adet Silver 7 bileti ve bir araçlık 200 TL tutarında otopark bileti aldık; ancak yarisin olduğu gün (10 Ekim 2021) ana giriş kapısındaki görevlilerin yönlendirmesi yüzünden d Otoparkı diye Intercity alanının dışındaki bir tarlaya yine para öde...

profile
  • 471görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix'ten Alınan Biletin Ücret İadesi Gerçekleşmiyor

Merhaba dün Biletix.comdan bilet satın aldım fakat etkinliğe 2 aşı zorunluluğu dolayısıyla katılamayacağımı fark ettim ve bugün ücret iadesini talep ettim ama olumsuz olduğunu cayma hakkımızın bulunmadığını bildirdiler. Böyle bir şey nasıl olabilir. Müşteri katılmadığı etkinliğin parasını neden vers...

Biletix'ten Alınan Biletin Ücret İadesi Gerçekleşmiyor
profile
  • 385görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix Bilet Ücret İadesi

7 Ekim Sagopa Kajmer partisine 2 adet biletim var bilet iptali yapmak istiyorum. Saglik sorunu nedeni ile. Fakat ulaşamıyorum ücret iadesi talep ediyorum. Hattınız Devamlı meşgul çalıyor bana yardımcı olun Biletix gibi büyük bir firma bu kadar vurdumduymaz olmamalı.

profile
  • 270görüntüleme
  • 1 hafta önce

Biletix İletişim Kurmayı Bilmeyen Personel Para İadesi Talebi

Kapıdaki güvenliğe HES kodumu aşı kartlarımı ve sorduğu her şeyi e-devlet üzerinden göstermeme rağmen telefonumun cami kırık diye alaycı bir üslup ile "bunlara pek güvenemedim çekil sıradan bekle bakarız" diyerek tellerin arkasına çıkardı ayrıca bunları söylerken yüzüme doğru parmağını sallayarak ko...

profile
  • 760görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix Eksik İade Ücreti Yatırdı

Tarafınızdan 2 öğrenci 1 tam şeklinde 3 bilet aldım, temaslı olduğu için tam biletin iadesini talep ettim ve gösteriye 2 öğrenci şeklinde gittik. Kabaca hesap yapacak olursak 528.00₺-50.00₺ (Telekom indirimi) = 478.00₺ 2 öğrenci biletinin 270.00₺ olması durumunda 478.00₺-270.00₺=208.00₺ iade almam g...

profile
  • 19görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 356görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix Bilet İade İşlemlerim

İade talebim hala gelmedi herhangi bir bilgi de alamadım. Gelen mesaj şu yönde iade talebiniz kabul edilmiştir. Kaç gün oldu ne para geldi ne bir haber artık yardımcı olmanızı diliyorum. Ertelenen Sagopa Kajmer Muğla konseri haber bekliyorum. Artık sizden

profile
  • 776görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Konser Bilet İptali

27 Eylül 2021 tarihinde PCR testim pozitif çıktığı için karantinada olacağım ve katılamayacağım qbgwl referans numaralı aleksandrov Rus kizilordu koro...

profile
  • 601görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix Konser Bileti Ücret İadesi

Biletix aracılığıyla 7 Ekim tarihli 3 adet konser bileti aldık. İş programlarımızın değişmesi etkinlikten 10 gün önce iade talebimizi ilettik, kabul etmiyorlar. Yasalarda bu konuda bir eksiklik var. Yasa gereği, eğlence amaçlı etkinlik, otel konaklama hakkı gibi konularda tüketici iade hakkını kulla...

Biletix Konser Bileti Ücret İadesi
profile
  • 652görüntüleme
  • 2 hafta önce

Biletix 24 Eylül 2021 Buray Denizli Konseri Hakkında

24 Eylül 2021 tarihinde Denizli'de gerçekleşecek buray konseri için 225 TL bedeli olan 1. Kategori biletten 2 adet satın aldım. Konser günü saati gelince alana girdik ve bilette belirtilen koltuklarımıza oturduk. Konser başlayana kadar herkes yerinde ve düzenli bir şekilde pandemi kurallarına uygun ...

profile
Taner'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Merhaba, problem hakkında gerekli ilgiyi gösterdiğiniz için teşekkür ederiz, iyi çalışmalar dilerim...”

Taner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 245görüntüleme
  • 3 hafta önce

Biletix Alınan Biletlerin Konserin Ertelenmesi Nedeniyle İptali

Biletix sayfası üzerinden 25 Eylül tarihli almış olduğum 3 biletin konserin ertelenmesi nedeniyle iptal ve iadesini talep ediyorum. Eşim de ben de o tarihte çalışıyoruz ve kuzenimiz de Almanya'ya geri dönüyor ertelenmesi durumu üçümüzü de mağdur etti. Lütfen gerekeni yapabilir misiniz

Biletix Alınan Biletlerin Konserin Ertelenmesi Nedeniyle İptali
Biletix Alınan Biletlerin Konserin Ertelenmesi Nedeniyle İptali
Biletix Alınan Biletlerin Konserin Ertelenmesi Nedeniyle İptali
+2
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 218görüntüleme
  • 3 hafta önce

Biletix Gidilemeyen Konserin Para İadesi

biletix.com dan almış olduğum 22 Eylül Saat 21:00 de yapılacak olan cem adrian konserine arkadaşımın pozitif çıkmasıyla bende temaslı olduğum için katılamadım. Qd31c referans numaralı biletimin para iadesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

profile
  • 652görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Bilet Ücreti İade Edilmedi

14.09.2021 tarihinde bilet alırken teknik bir aksaklıktan dolayı iki kere çekim yapılmasına rağmen bileti satın alamadım. İade talebim ile ilgili mail attım. Çok yoğunuz bununla ilgili bir daha mail atmayın iptal edeceğiz diye cevap verdiler. Nasıl bir yoğunluksa bugün ayın 22'si hâlâ iade edilmedi....

profile
  • 195görüntüleme
  • 3 hafta önce

Biletix Müşteri Hattında Telefon Açılmıyor

Biletix müşteri hattı neden var acaba? 1 saat telefonda bekletiliyoruz ve telefon açılmıyor. Defalarca farklı telefonlardan ve farklı zamanlarda aramama rağmen ulaşamadım. İnsanlara bilet sattıktan sonra iletişimi kesmek ne demek oluyor. İade talebime cevap alamıyorum

Biletix Müşteri Hattında Telefon Açılmıyor
profile
  • 525görüntüleme
  • 3 hafta önce

Biletix Temaslı Olmam Sebebiyle Ücret İadesi

Biletini Biletix.com aldığım 18 Eylül 2021 cumartesi saat 21:00'daki cem adrian cemil topuzlu Harbiye açık hava konserine arkadaşımın (PCR) test sonucu pozitif çıkması nedeniyle temaslı olduğumdan dolayı gelemediğim qb9nh referans numaralı biletlerimin ücret iadesini talep ediyorum.

profile
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Ceyda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1132görüntüleme
  • 4 hafta önce

Biletix İade Param Yatmadı

Biletix müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum.! 28 Ağustos edis konserine 2 bilet aldım ama konser ertelendiği için iade talep ettim 10 iş günü içinde yatıracaklarını söylediler ama param hala yatmadı 2 haftayı geçti arıyorum açmıyorlar lütfen yardımcı olabilir misiniz

profile
  • 2003görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Biletix Acil Bilet İade Parası Talebi

Biletix müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum.! 16 Eylül 2021 Karsu Adana konseri için 2 bilet aldık. Aşı olmadığı için PCR testi yaptırdım sabah hiç...

Sevil'in Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 336görüntüleme
  • 15 Eylül 22:50

Biletix Şarkıcı Konseri Yarıda Bıraktı

15.09.2021 Bursa Kültürpark uzi konserine gittim şarkıcı 3-4 şarkı söyledikten sonra izleyicilerden bazıları sahneye atladı sahneyi toparladıktan sonra konsere devam etmeyeceklerini söylediler. 3-4 şarkıya 120 TL verdik. Paramın iadesini talep ediyorum ve Biletix'ten geri dönüş bekliyorum

profile
  • 1737görüntüleme
  • 15 Eylül 17:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Biletix Satış ve Müşteri Memnuniyet Politikası

İki organizasyon 4 bilet aldım aynı mekan aynı organizasyon şirketi ve birini yanlış konsere seçmişim, aynı fiyattan aynı kategoriden biletin alındığı gün diyorum ki iade talep etmiyorum değiştirelim, yok bu bir Allah kelamıdır ya toptan kabul edersiniz ya da reddedersiniz diyor Biletix insan hata y...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Biletix, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99