to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış E-posta Adresi Nedeniyle Biletix’ten Cevapsız İptal Ve Yeniden Gönderim Talebi
Biletix üzerinden 2 Mayıs 2026 tarihli Mitski konseri için yaklaşık 3.500 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işlemi sırasında mail adresimi yanlış yazdığım için biletim bana ait olmayan bir mail adresine gönderildi.
Bu durumun ardından Biletix’e mail yoluyla ulaşarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve biletimin doğru mail adresime yeniden gönderilmesini, aynı zamanda yanlış mail adresine giden bilet PDF’inin iptal edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bir çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, yanlış mail adresine giden linkin iptal edilerek biletimin doğru mail adresime tekrar gönderilmesini ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Etkinliğe ilişkin olarak tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizin, aynı içerikle destek kanallarımız üzerinden de tarafımıza ulaştığı tespit edilmiştir. Söz konusu talebiniz, inceleme ve değerlendirme yapılabilmesi amacıyla etkinliği düzenleyen organizasyon firmasına iletilmiştir. Organizasyon firmasından tarafımıza geri dönüş sağlanmasını takiben, konuya ilişkin sonuç ve detaylar hakkında tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri
