Vodafone Promosyon Kodu Jolly Joker’da Geçersiz Sayıldığı İçin 400 TL İndirim Kayıp

Vodafone’un biletinial.com ile yaptığı kampanya kapsamında Y**** konseri için 2 adet bilet almak istedim. Toplam bilet tutarı 1.385 TL idi ve Vodafone’un sağladığı 400 TL’lik promosyon indirimiyle 985 TL ödemem gerekiyordu. Ancak promosyon kodunu biletinial.com üzerinden girdiğimde sistem kodu “geçersiz” olarak gösterdi ve indirim uygulanmadı.

27.06.2026 tarihinde Jolly Joker Ataşehir’de gerçekleşecek Y**** konseri için işlem yaparken bu sorunla karşılaştım. Bunun üzerine biletinial.com müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve bana Vodafone’dan alınan promosyon kodlarının Jolly Joker konserlerinde geçerli olmadığı söylendi. Fakat Vodafone’un kendi internet sitesindeki kampanya şartlarına baktığımda, kampanyanın tüm aktivitelerde geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu.

Vodafone tarafı kampanyanın geçerli olduğunu beyan ederken, biletinial.com tarafının bu indirimi uygulamaması nedeniyle 400 TL’lik promosyon hakkımı kullanamadım ve mağduriyet yaşadım. Bu çelişkiden dolayı oluşan zararımın biletinial.com tarafından karşılanmasını ve kullanamadığım 400 TL promosyon indirimimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.