to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık’ta İzmir’de gerçekleşecek “Mor Komedyen” stand up gösterisi için Biletinial uygulaması üzerinden üç kez bilet almaya çalıştım. Uygulama her seferinde işlemi “red” olarak gösterdi ancak kartımdan üç işlem için toplam 5000 TL çekim yapıldı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmad...
Biletinial sitesi üzerinden Eczacıbaşı Dynavit’in Kasım serisi 3 maç tek paket şeklinde satılan biletlerini satın aldım. Satın alma aşamasında bu paketin, Kasım ayında Eczacıbaşı’nın kendi sahasında oynayacağı Kasım ayı içindeki 3 maçını kapsadığı açıkça yazıyordu. Bu ifade nedeniyle ödediğim ücreti...
Biletinial üzerinden 18 Kasım 2025 saat 20.30 tarihli tiyatro oyunu için almış olduğum biletleri iptal ettim, ancak ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. 14 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Topl...
İzmir Bornova’daki Fındıkkıran opera ve bale gösterisine bilet almak için uzun süredir Biletinial uygulamasını kullanmaya çalışıyorum; ancak 2024’ten beri bir türlü bilet alamıyorum. Uygulamada boş görünen koltuklara tıkladığımda her seferinde “Bu koltuk seçilmeye uygun değildir” uyarısı çıkıyor ve ...
23.11.2025 tarihinde Biletinial.com üzerinden Ankara’da MEB Şura Salonu’nda sahnelenecek Meçhul Paşa oyunu için tiyatro bileti satın aldım. Bankamdan ödemenin çekildiğine dair onay SMS’i gelmesine rağmen, Biletinial hesabımdaki biletlerim bölümünde satın aldığım biletler görünmemektedir. Ödeme işle...
22 Kasım 2025 günü saat 20.00’de Bursa Merinos AKKM’de sahnelenecek olan “7 Kocalı Hürmüz” tiyatro oyunu için Biletix üzerinden 3 kişilik, toplam 5000 TL tutarında bilet satın aldık. Biletlerin üzerinde 22 Kasım 20.00 tarihi ve saati yazmasına rağmen, etkinlik tarihi 27 Kasım 20.00 olarak değiştiril...
Biletinial üzerinden 17 Kasım tarihinde gerçekleşecek Julius Sezar adlı tiyatro oyununa bilet aldım, ancak etkinlik 7 Kasım tarihinde iptal edildi. Aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen 868 TL tutarındaki ödemenin iadesi henüz yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlemin PNR numar...
Biletinial üzerinden Antalya Özdilek Sineması'nda 23 Kasım Pazar günü saat 16.15 seansı için sinema bileti aldım. İşlem sırasında yanlışlıkla biletimi iptal ettim ve aynı bileti geri alabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak yarım saattir 'Şu anda müşteri hizmetleri diğer müşteril...
Biletinial üzerinden, Ömer Faruk K*** adına İstanbul AKM’de gerçekleşmesi planlanan Kuğu Gölü Balesi için bilet almıştım. Etkinlik 13 Kasım tarihinde iptal edildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama içinde ne şikayet kaydı oluşturabileceğim...
Biletinial’a üye olmak istiyorum ancak e-posta adresime bir türlü doğrulama kodu gelmiyor. Gmail uzantılı adresimi kullanıyorum ve şu an tek telefondan deneme yaptım, buna rağmen sistem kodu göndermedi. Yaşadığım bu nedenle hesabımı oluşturamıyor ve Biletinial hizmetlerinden yararlanamıyorum. Deste...
Biletini Al üzerinden İstanbul’daki bir tiyatro oyunu için yaklaşık 9 Kasım tarihinde bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 1.750 TL tutarında bir ücret ödedim. İlgili biletin sipariş numarası 000049226480’tir. Daha sonra oyunun organizatör tarafından iptal ...
Biletinial üzerinden Cem Yılmaz’ın yeni gösterisi için bilet almak isterken, toplam bilet ücreti yaklaşık 8.000 TL iken bunun üzerine 960 TL gibi son derece yüksek bir hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, gösteri ücretine oranla makul olmaktan çok uzak olduğu için, bileti çok istememe rağm...
Biletinial üzerinden Ali Congun stand-up gösterisi için web siteleri aracılığıyla toplam 3.200 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlikten önce hastalandığım için Biletinial’a WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu anlattım ve biletimin iptal edilmesini ya da en azından açık bilete çevrilmesini talep etti...
Biletinial üzerinden bir sinema bileti almak için elimde bulunan promosyon kodunu kullanmak istedim, ancak kodumla biletimi alamadım. Herhangi bir bilet ya da yeni bir kod da tanımlanmadı. İşlemi 21.11.2025 tarihinde, saat 12.50 seansı için yapmaya çalıştım ve sadece 1 adet bilet almak istiyordum. ...
Biletinial üzerinden 21 Kasım tarihinde, 22 Aralık tarihli bir stand-up gösterisi için toplam 4.480 TL tutarında bilet satın aldım. Bu işlemde, 480 TL “hizmet bedeli” alındığını sonradan fark ettim ve ödediğim hizmet bedelinin tutarını, işlem toplamına oranla oldukça yüksek buluyorum. Hizmet bedeli...
Biletinial üzerinden İstanbul Trump Towers AVM’deki Mahşeri Cümbüş tiyatro oyunu için toplam 1.344 TL tutarında, kredi kartıyla iki adet bilet satın aldım. Satın alma sırasında, 48 saat içinde iptal hakkım olduğu özellikle belirtiliyordu. Sağlık sorunum nedeniyle bu biletleri iptal ettirmek istedim;...
Biletinial uygulamasında bugün Özgür Turhan Stand-Up Gösterisi için bilet almak üzere yeni bir hesap açmaya çalıştım, ancak telefon numaramı girdiğimde “Bu telefon numarası kullanılmaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Daha önce Biletinial’da herhangi bir hesabım bulunmamasına ve bu numarayı ...
12 Kasım tarihinde AKM’de yapılması planlanan “Kuğu Gölü Balesi” gösterisi iptal edildi. Bu etkinlik için 2 adet bilet satın almış olmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Biletinial üzerinden aldığım biletlerin bedelinin, ek bir işlem yapmama ger...
"Teşekkürler"
Biletinial firmasından aldığım biletin iadesini 6-11-2025 tarihinde talep ettim. Telefon görüşmesinde 5 iş günü içinde, WhatsApp yazışmasında 7-10 iş ...
19 Kasım’da gerçekleşecek olan The Theo etkinliği için Biletini Al mobil uygulaması üzerinden 224 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinliğe katılamaya...
20.11.2025 tarihinde The Neighbourhood konseri için Biletinial üzerinden 2.500 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti ve provizyonum mevcut olmasına rağmen, biletim bana ulaşmadı. Ayrıca, biletim uygulamada da görünmüyor ve e-posta adresime herhangi bir fatura veya bilet bilg...
12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul AKM’de gerçekleşmesi planlanan Kuğu Gölü gösterisi için biletinial.com üzerinden 000011763616 numaralı siparişimle toplam 880,02 TL tutarında banka kartımla bilet satın aldım. Ancak gösteri iptal edildi ve bilet ücretlerimizin iadesi yapılmadı. Çağrı merkezine defal...
20 Kasım Perşembe günü saat 12:00’de The Neighborhood konseri için Biletinial üzerinden Yapı Kredi bankamatik kartımla bilet almaya çalıştım. Bilet alma ekranında tüm bilgilerimi ve ödeme bilgilerimi eksiksiz girdim, “Ödeme Yap” butonuna tıkladım. Ancak karşıma herhangi bir bilgilendirici hata yazıs...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Biletinial tarafından tarafıma sürekli olarak genel içerikli SMS’ler gönderiliyor. SMS’leri durdurmak için “Biletinial” yazarak 6235’e göndermem isteniyor, bu işlemi defalarca yapmama rağmen SMS almaya devam ediyorum. SMS’leri tamamen durdurmak istiyorum ancak bu kon...
Biletinial.com 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Biletinial.com, 2011 yılında bilet sektöründe hizmet vermeye başlamıştır. Firma, sürekli büyüyen altyapısı ile sinema, tiyatro, konser, spor ve birçok farklı özel etkinlik alanında 300’ü aşkın sinema, 2000’i aşkın salın ve 220.000’i aşkın koltuk kapasitesi ile satış imkanını müşterilerine sağlamaktadır. Biletinial.com, tüketiciyi yeni gelişen teknolojiler ışığında etkinliklerle buluşturma noktasında çözüm üreterek tüketicilere keyifli anlar yaşatmayı hedeflemektedir. Biletinial.com bilet sistemi Türkiye genelinde 63 ilde ve Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde çalışmaktadır. Firma, Interbilet Dağ. Org. San. Ve Tic. A.Ş.’nin uluslararası geçerliliği olan patent kuralları ile korumaya alınmış tescilli markasıdır. Biletinial, 2020 yılında bölgesel ve global bir marka olma hedefiyle, bugüne kadar elde etmiş olduğu bilgi birikimini kullanarak yurt dışında hizmet vermeye başlamaktadır.
Biletinial firmasının iş ortakları arasında devlet tiyatroları, devlet opera ve balesi, güzel sanatlar genel müdürlüğü gibi T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na ait birimler, Türkiye’nin önde gelen sinema grupları, özel tiyatrolar, şehir tiyatroları, spor kulüpleri, performans sahneleri ve theme parklar gibi eğlence parkları bulunmaktadır. Bunun yanı sıra eğitim ve seminer organizasyonunu gerçekleştiren kurumlar da firmanın iş ortakları arasında yer almaktadır. Firma için müşteri memnuniyetini sağlamak için soruların hızlı ve çözüme yönelik yanıtlamaya dikkat etmektedir. Bu nedenle haftanın 7 günü 12.00 ila 20.00 saatleri arasından Biletinial iletişim kanallarından ulaşım imkanı sağlamaktadır. Firmanın müşteri hizmetleri numarası 0850 333 99 11’dir. Aynı zamanda Biletinial.com [email protected] e-mail adresi üzerinden iletişim kurabilirsiniz.
Biletinial bilet iptali süreci hakkında organizasyon sahibi olmadığı ve yalnızca etkinlik biletlemesinden sorumlu olmadığı için herhangi bir bilet iptali ya da değişiklik olmadığı sürece ya da organizasyon sahibinin açıkladığı kurallar dışında satın alınan biletlerde herhangi bir değişiklik, iade yapma hakkında sahip değildir. Etkinlikler iptal olduğunda bilet iadesi ya da değişim yapabilirsiniz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi için Biletinial.com Şikayetvar sayfası üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Biletinial şikayet, istek, öneri ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz. Etkinlik iptali durumunda firmanın telefon numarası üzerinden arayarak iletişim kurabilirsiniz.