Bilet İadesi Gecikmesi Ve Acil Çözüm

Biletinial uygulaması üzerinden 28 Haziran 2026 tarihindeki Ankara ATO Congresium’da gerçekleşmesi planlanan Sami Yusuf konseri için 2 adet bilet satın aldım. Konserin ertelendiği ve isteyen izleyicilerin bilet ücretlerini geri alabileceği bilgisi paylaşıldıktan sonra, biz de bilet ücretlerimizin iadesini talep ettik.

25.06.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak 7-10 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı bildirildi. Buna rağmen, üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlgili işlem 000009220564 numarasıyla kayıtlıdır.

Ödediğim bilet ücretinin, gecikmeksizin ve başlangıçta tarafıma bildirilen söz verildiği şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.