Yanlış Şehir Bileti İade Talebimin Reddi

Biletinial üzerinden Şener Şen’in “Zengin Mutfağı” adlı tiyatro oyunu için 13/06/2026 tarihinde 6380 TL bedelle bilet satın aldım. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen sehven Bursa gösterimi için bilet aldığımı fark ettim.

Rezervasyon numaram 000036880397’dir. Hatanın fark edilmesi üzerine Biletinial’a başvurarak ücret iadesi talep ettim. Ancak talebim reddedildi.

Etkinlik tarihine yaklaşık 1 ay süre bulunmaktadır. Bu kadar süre varken biletin yeniden satışa sunulması mümkündür. Buna rağmen hiçbir alternatif çözüm sunulmadan 6380 TL’nin tamamen tüketici üzerinde bırakılması hakkaniyete aykırıdır.

Biletinial’dan ve organizasyon tarafı BKM’den ücret iadesi talep ediyorum.