Koltuk Fiziksel Olarak Yok, Geri Ödeme Ve Güven Sorunu

28 Haziran 2026 tarihinde, Ment Event organizasyonundaki Aşık Veysel Açıkhava Tiyatrosu’ndaki etkinlik için Biletinial.com üzerinden c7 blok, 9. Sıra, 25 ve 26 numaralı koltuklara toplam 7.504 TL ödeyerek bilet satın aldım. Saat 21.00’de salona gittiğimizde 26 numaralı koltuğun fiziksel olarak hiç olmadığını gördük.

Bu nedenle gösteriyi merdiven basamağında oturarak izlemek zorunda kaldık ve tüm akşamımız hem Konfor açısından hem de moral olarak son derece kötü geçti. Etkinlik alanında Ment Event tarafını temsil eden sahadaki görevlilerle iletişime geçmeme rağmen kalıcı ve mantıklı bir çözüm üretilmedi, biletini aldığımız koltuğun fiziki olarak bulunmaması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadık.

Etkinlik sonrası yaşadıklarımı Biletinial’ın kendi sitesinde yorum olarak yazdım, ancak bu yorumun kısa süre sonra siteden silindiğini gördüm. Hem satın aldığım koltuğun olmaması hem de geri bildirimimin görünür olmaktan kaldırılması sebebiyle Biletinial’a ve Ment Event organizasyonuna olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için en azından bir biletin ücretinin, yani 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım 26 numaralı koltukla ilgili Biletinial ve Ment Event tarafından gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.