to read complaints and reviews, or file yours.Sami Yusuf Konser Bilet İadesi 13 Bin TL Gecikiyor
Biletini Al üzerinden Sami Yusuf Ankara konseri için aldığım 000005972898 PNR numaralı biletimi, konserin iptal edilip eylül ayına ertelenmesi nedeniyle 22 Haziran tarihinde iptal ettim. İptal sırasında 1–10 iş günü içinde kredi kartıma iade yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak verilen sürenin dolmasına rağmen 13.000 TL’lik bilet ücretim hala kartıma iade edilmedi. 10 iş günü geçtikten sonra tekrar e‑posta yoluyla firmaya ulaştım ve özellikle iadenin gerçekten bankaya gönderilip gönderilmediğini kontrol edebilmem için iade işlemine ait ARN kodunu talep ettim. Buna rağmen bana sadece 5 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi, ARN kodu yine paylaşılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir iademi bekliyorum ve bu süreçte mağdur edildim. 22 Haziran’da iptalini yaptığım bilet için 13.000 TL tutarındaki ücretimin, hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
