Kampanya Sonrası Fiyat Farkı Ve İade Talebi

Biletinial üzerinden 2 Temmuz tarihinde, 12 Temmuz’daki Moda Sahnesi’nde gerçekleşecek “Pınar Fidan” gösterisi için 2 adet bileti toplam 1884 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım biletlerde koltuk numarası bulunmadığı için herkesin istediği yere oturduğu, yani numarasız oturma düzeni olduğu anlaşılıyor.

Bugün iki arkadaşım daha benimle gelmek istedi ve onlar için bilet almak üzere tekrar Biletinial sitesine girdiğimde, aynı gösteri için “1 alana 1 bedava” kampanyası olduğunu ve 2 adet aynı biletin 1034 TL’ye satıldığını gördüm. Önceden bilet aldığım için kendimi açıkça aldatılmış gibi hissediyorum. Serbest piyasa koşullarında herkes istediği fiyata satış yapabilir, buna bir itirazım yok; ancak ben henüz gerçekleşmemiş bir etkinlik için daha yüksek fiyattan bilet almış bir müşteri olarak, biletlerimin iade edilip indirimli fiyattan yeniden satın alma hakkına sahip olmak istiyorum.

İlgili etkinlik için Biletinial sitesinde iade seçeneği bulunmadığından bileti iade edemiyorum. Bu durum hem etkinlik organizatörü hem de Biletinial tarafından müşterinin aleyhine bir uygulama gibi hissettiriyor. Henüz gerçekleşmemiş bir etkinlik için, kısa süre içinde böyle bir kampanya yapılıyorsa, daha önce tam fiyatla bilet alan müşterilerin de mağdur edilmeyecek bir çözümle desteklenmesini talep ediyorum. Biletlerimin iadesi ya da en azından aradaki fiyat farkının tarafıma iadesi konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.