İptal Edilen Etkinlikte 10 Gün Boyunca Geciken İade Ve Sürekli Ertelenen Ödeme

Biletinial.com üzerinden Ankara Oran Açık Hava Sahnesi’nde 19.07.2026 tarihinde saat 21:00’da gerçekleşmesi planlanan etkinlik için toplam 4.500 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Organizasyon daha sonra iptal edildi ve tarafıma SMS ile etkinliğin iptal edildiği, bilet ücretlerinin iade edileceği bildirildi. PNR numaram 000087099935’tir.

Etkinliğin iptal edildiği günden bu yana iade sürecini bekliyorum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bugün tekrar bilgi almak istediğimde bu kez de iadenin 3 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak sürekli yeni bir gün verilmesine rağmen somut bir işlem yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Etkinlik ücreti olan 4.500 TL’nin kredi kartıma gecikmeksizin iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.