to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Biletal üzerinden Özlem Diyarbakır firmasına ait Siverek – Afyonkarahisar seferi için A** ve D*** D**** adına, toplam yaklaşık 3859 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün saat 16.23’te biletleri sistem üzerinden kendim iptal ettim.
İptal işlemi sırasında ekranda herhangi bir kesinti, komisyon veya ceza bilgisi gösterilmedi, iptal koşullarında da ne kadar kesinti yapılacağına dair bir oran belirtilmiyordu. Buna rağmen iptal sonrasında banka hesabıma sadece 400 TL yatırıldı. Ayrıca bankamda provizyonda, her iki bilet için de bilet başına 200,20 TL olarak bekleyen işlemler görünmektedir.
Yaşadığım bu durum üzerine Biletal firmasına hem canlı destekten hem de verilen müşteri hizmetleri numarasından ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Ne yazılı ne de sözlü olarak bilgi alamadım.
PNR numarası 3G902TGLD olan bu işlemle ilgili olarak, iptal edilen biletlerin tamamına ait 3859 TL tutarındaki ücretin, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu durumu sanal ortamda yapılmış bir mağduriyet ve haksızlık olarak görüp, tüm yasal ve idari mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Biletall uygulamasından aldığım bileti iptal edip, verdikleri kuponla başka bir bilet aldım. Ancak daha sonra kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşıp derdimi anlatamıyorum. Biletall uygulamasından ulaştığım canlı destek hattı kendilerinin Obilet temsilcisi o...
16.11.2025 saat 20:30 tarihli Aksu Turizm firmasından, Kahramanmaraş-İstanbul güzergahı için Biletall.com üzerinden 4I6M089 rezervasyon numarasıyla otobüs bileti satın aldım. 3200₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve biletimi iptal etmek için...
03.08.2025 tarihinde biletall.com sitesinden Özlem Van Turizm firmasından 1.700 ₺ karşılığında bilet aldım. Saat 13.12'de, PNR: 2LQOOFK14 numarası ile biletimi satın aldım. Eniştem vefat ettiği için taziyeye gitmek amacıyla Denizli-Malatya bileti alacağıma, yanlışlıkla Malatya-Denizli bileti almışım...
Merhaba Biletal firması üzerinden Sabiha Gökcen Adana hava alanı arası uçak bileti aldım müşteri hizmetlerine internet üzerindeki fiyatlardan daha pahalı olduğunu söyledim. Hizmet bedelinden bahsetmedi. Bugün bilet saati değişimi için aradığımda Ajet firmasına göre 700 TL fazla hizmet bedeli alınaca...
Merhaba, Kanberoğlu firmasından, Biletall internet sitesi üzerinden Sinop-Trabzon arası bir otobüs bileti satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca "esnek iptal hakkı" da sunan iptal güvencesini seçerek, bu ek hizmetiyle birlikte biletimi aldım. Ancak özel bir sebepten dolayı seyahatimi iptal etmek...
Yorumlar