to read complaints and reviews, or file yours.
1 Mayıs 2026 günü saat 13:00 civarında BigChefs Tersane İstanbul şubesine gittik ve kızım için bir yemek siparişi verdim.... Gelen yemeğin içinden mavi plastik parçalar çıktı. Bunu hem garsona hem de servis yetkilisine gösterdim. Böylesine ciddi bir hijyen ve güvenlik sorunu olmasına rağmen tarafıma h
15.03.2026 sabah saatlerinde ailemle birlikte (2 yetişkin ve 1,5 yaşındaki bebeğimizle) İstanbul Küçükyalı Hilltown BigC...hefs şubenizi ziyaretimizde maalesef oldukça olumsuz bir deneyim yaşadık. Sipariş ettiğimiz serpme kahvaltı menüsünde servis edilen ürünlerin önemli bir kısmı beklemiş ve tazeliğin
Big Chefs West İstanbul Marina şubesinde bugün öğleden sonra restoranda barbekü soslu cheeseburger menü siparişi verdim.... Gelen ürünün içinde cheddar peyniri yoktu, ekmek soğuk ve lezzetsizdi. Patatesler de tamamen soğumuş, sanki uzun süre beklemiş gibiydi, hatta başkalarının tabaklarından artanlar m
23.03.2026 tarihinde saat 13.45 civarında İstanbul Mall of Big Shefs şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyi...m. Viski müşterisi olarak masaya yalnızca karışık kuruyemiş getirdiler, Antep fıstığı servis edilmedi. Ben karışık kuruyemiş yemek zorunda değilim ve bu kadar yüksek ücretler öderk
07.02.2026 tarihinde doğum günüm sebebiyle Vadi İstanbul BigChefs şubesine gittim. Masadaki kartlarda doğum gününde San ...Sebastian cheesecake’in hediye olduğu ve uygulamayı indirip anketi doldurursam filtre kahvenin de hediye edileceği yazıyordu. Ben de buna güvenerek kahve ve San Sebastian siparişim
02.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM içindeki Big Chefs şubesine iki Koreli misafirimle birlikte toplam 6 ...kişi olarak öğle yemeği için gittik. İçerideki oval masalardan birine oturduk ve menüdeki ana yemek kısmından ızgara antrikot sipariş ettik. Doğma büyüme İstanbullu, 43 yaşında bir
11.01.2026 tarihinde BigChefs West İstanbul Marina şubesine 8 yetişkin ve 4 çocuk olarak gittik. Sadece çay, kahve ve ço...cuklara birkaç atıştırmalık söylememize rağmen, hesabı aldığımızda toplam tutarın 5.800 TL olduğunu gördük. Çayın 120 TL, ayranın 170 TL, patates kızartmasının 420 TL olması kabul
21 Aralık 2025 pazar günü öğlen saatlerinde İstanbul Tuzla marinadaki Big Chefs 'e kalabalık grup gittik. Kalkma vakti g...elince hesabı istedik. Uygulamadan okutabilmek için barkodlu adisyon istedik. Fakat franchise şubelerde kullanılmıyormuş. Böyle saçmalık olur mu? Big Chefs markası değil mi? Nasıl
13 Aralık tarihinde Big Chefs Zorlu şubesinde yediğim tavuk yemeği sonrasında sabaha karşı şiddetli kusma, titreme, ateş... ve bulantı yaşadım. Şikayetlerimin giderek artması üzerine İstanbul Maltepe Devlet Hastanesi Acil Servisi’ne başvurmak zorunda kaldım ve burada serum, antibiyotik ve çeşitli ilaçl
19 Aralık saat 11.30 civarında İstanbul Astoria AVM’de bulunan BigChefs şubesine kahvaltı için geldik, ödediğimiz yaklaş...ık 3.600 TL’lik hesaba rağmen aldığımız hizmetten hiç memnun kalmadık. Masaya gelen tabaklar ve kahve fincanları ıslaktı; bu durum hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız ediciydi.
13 Kasım 2025 tarihinde 19:30-20:30 saatleri arasında İstanbul Trump Tower AVM Big Chefs şubesine iki hafta üst üste git...tim. Her iki ziyaretimde de mağaza yöneticisi A** Bey’in yüksek sesli toplantısına maruz kaldım. Kendi masamızdaki sohbetin yan masaya taşınmadığı bir ortamda, mağaza yöneticisinde
2 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de eşimle birlikte İstanbul Maloof Big Chefs şubesinde kahvaltı yaptık. Sipariş verdiğ...imizde çay buz gibi geldi, ayrıca menüde yer alan patates kızartması, pişi ve simit gibi ürünler masamıza getirilmedi. Kahvaltı sırasında eksikleri fark edip çalışanlara ilettiğim
23 Ekim Perşembe günü saat 15.30’da İstanbul Aqua Florya Big Chefs’te, 133 numaralı masada çok olumsuz bir deneyim yaşad...ım. Öğrenci olduğum için anketten kazandığım kahveyi kullanmak istediğimde şef tarafından hoş olmayan bir şekilde uyarıldım ve doğum günü için tanımlanan kuponumu kullanmama da izi
12 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Tuzla Viaport Marina’daki Big Chefs şubesinde yaşadığım bir sorunu ...paylaşmak istiyorum. Kitkatlı badem sütlü frozen içeceği sipariş ettim, ancak değişim talebinde bulundum ve başka bir içecek ile değiştirmek istedim. Olay sırasında yetkiliyle görü
4 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte İstanbul Mall Off Big Chefs şubesinde akşam yemeği için bulunduk. Eşim mantı, ben ...ise fırında somon sipariş ettim. Yemeğin ortasında, somonun yanında servis edilen salatadan bir çatal aldığımda, çiğnerken ağzımda sert bir cisim hissettim. Önce marulun kalın kök
5 Ekim 2025 Pazar günü saat 19.00-21.00 arasında İstanbul Capitol AVM’deki Big Chefs şubesinde, personel M*** tarafından... son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Beni görünce bağırarak, memnuniyetsiz bir yüz ifadesiyle ve sürekli bana doğru rahatsız edici bakışlarla yaklaştı. Ayrıca bana b
29 Eylül 2025'te İstanbul Piazza Big Chefs şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Siparişlerimizin gelmesi ...tam 1 saat 10 dakika sürdü ve gelen yemekler hem lezzetsizdi hem de fiyatına göre kesinlikle beklentiyi karşılamıyordu. Toplamda 1695 TL ödeme yaptık ve bu kadar yüksek bir ücret k
23 Eylül 2025 tarihinde saat 12.10 civarında yöneticimle birlikte Big Chefs... Vadi İstanbul şubesine geldik. Girişte, barın önünde duran, siyah tişörtlü
"Merhaba ücret iadesinin tamamı hemen yapıldı çok teşekkür ediyorum"
17.09.2025 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Big Che...fs şubesinde 4 kişi yemek yedik. Sipariş ettiğimiz 4 tabaktan ikisinde cidd
16 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Vaniköy BigChefs şubesine gittim. Namaz kılmak istediğimde, alkoll...ü mekan olduğu gerekçesiyle ne bir mescit ne de tek kişilik bir alan ayarlanabileceği belirtildi. Yetkiliyle görüştüğümde, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve mekanlarında böyle
14.09.2025 tarihinde saat 14:20 civarında İstanbul Galataport’taki Big Chefs şubesine tasmalı ve yavru Poddle cinsi köpe...ğimle birlikte giriş yapmak istedim. Ancak çalışanlar, köpeğimle içeriye giremeyeceğimi, istersem balkonda oturabileceğimi ya da mekandan ayrılabileceğimi belirttiler. Köpeğim küçü
08 Haziran 2024 tarihinde İstanbul Galataport BigChefs şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetçiyim. Personel oldu...kça ilgisizdi ve siparişlerimizi getirmekte çok yavaş davrandılar. Özellikle içeceklerimizin içinde aşırı miktarda buz vardı; buzları çıkardığımızda bardağın neredeyse yarısı boş k
