Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Big Chefs’te Çiğ Antrikot Ve Kaba Şef Davranışı

profile
03 Şubat 10:10
223

02.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM içindeki Big Chefs şubesine iki Koreli misafirimle birlikte toplam 6 kişi olarak öğle yemeği için gittik. İçerideki oval masalardan birine oturduk ve menüdeki ana yemek kısmından ızgara antrikot sipariş ettik. Doğma büyüme İstanbullu, 43 yaşında biri olarak hayatımda ilk kez bu kadar kötü bir yemek deneyimi yaşadım.

Önümüze gelen antrikotlar adeta kayış gibiydi, çiğnemekten ağzımız yoruldu. Et hem pişirme açısından hem de sunum olarak son derece özensizdi. Yanında gelen sebzeler buharda pişmiş gibi değil, sanki kazanda haşlanmış gibiydi ve üzerlerindeki sosla tamamen bulamaç haline gelmişti; görüntüsü bile mide bulandırıcıydı. Koreli misafirlerim bu durumdan o kadar rahatsız oldular ki, bir anda masadan kalkıp gitmek istediler ve kendilerine karşı mahcup oldum.

Bu durumu restoranın ana şefine ilettiğimde, kendisinden en azından bir özür ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken “Et yemek için buraya gelmemeliydiniz” şeklinde kaba bir ifade duydum. Menüde bulunan bir yemekle ilgili şikayetimi dile getirmişken, sanki ne yiyeceğimize onlar karar verecekmiş gibi üst perdeden bir tavırla bu cevabı almak hem saygısızca hem de tamamen kabul edilemezdi.

Hem yemeğin kalitesi hem de şefin üslubu nedeniyle Hilltown şubesi başta olmak üzere hiçbir Big Chefs restoranına bir daha gitmeyi düşünmüyorum ve bu deneyimimi çevremdeki herkesle paylaşacağım. Yaşadığım bu kötü deneyim ve misafirlerime karşı düştüğüm zor durum nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğimiz toplam yaklaşık 10.500 TL’lik ücretin iadesini ve restoran yönetiminden açık bir özür talep ediyorum.

03 Şubat 13:24 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BigChefs'te Rezervasyon Ve Personel Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
27 Mayıs 2025 16:47
1.402
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

BigChefs Astoria'da Hijyen Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

profile
19 Aralık 2025 17:47
369
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Big Chefs Trump Tower'da Yöneticinin Davranışı Ve Lezzetsiz Yemekler Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
14 Kasım 2025 12:47
432

Ataköy BigChefs'te İlgisizlik Ve Kötü Hizmet Doğum Günü Keyfimizi Bozdu

profile
18 Eylül 2025 21:53
1.165
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Şubat 2024 23:48
634
"İlgilendikleri ve durumu ciddiyetle ele aldıkları için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz