to read complaints and reviews, or file yours.Big Chefs Değişim Talebinde Fazladan Ücret Alındı
12 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Tuzla Viaport Marina’daki Big Chefs şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kitkatlı badem sütlü frozen içeceği sipariş ettim, ancak değişim talebinde bulundum ve başka bir içecek ile değiştirmek istedim. Olay sırasında yetkiliyle görüştüm, değişim talebimi ilettiğimde bana 'tamam' denildi. Fakat buna rağmen hem ilk sipariş ettiğim içeceğin hem de yeni aldığım içeceğin ücretini ödemek zorunda kaldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve fiş numaram 0009’dur.
Problem oradayken çözülmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durumdan dolayı fazladan ücret ödemek zorunda kaldım.
Fazladan ödediğim ücretin iadesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı
