Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Big Chefs Değişim Talebinde Fazladan Ücret Alındı

12 Ekim 19:01
488

12 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Tuzla Viaport Marina’daki Big Chefs şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kitkatlı badem sütlü frozen içeceği sipariş ettim, ancak değişim talebinde bulundum ve başka bir içecek ile değiştirmek istedim. Olay sırasında yetkiliyle görüştüm, değişim talebimi ilettiğimde bana 'tamam' denildi. Fakat buna rağmen hem ilk sipariş ettiğim içeceğin hem de yeni aldığım içeceğin ücretini ödemek zorunda kaldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve fiş numaram 0009’dur.

Problem oradayken çözülmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu durumdan dolayı fazladan ücret ödemek zorunda kaldım.

Fazladan ödediğim ücretin iadesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Ekim 07:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, Şubemizde yaşamış olduğunuz deneyime istinaden sizi birebir dinlemek adına telefon ile iletişime geçmek isteriz. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi ve müsait olduğunuz zaman dilimini göndermenizi rica ederiz. BigChefs Misafir İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlgisiz Personel Ve Eksik Servis: BigChefs Galataport Hayal Kırıklığı

Aslihan
06 Eylül 23:25
770
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Setcard İle Ödeme Yapılamaması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Oğuzhan
11 Ekim 11:55
762

Big Chefs Emaar'da Yediğim Yemek Sonrası Zehirlenme Ve İlgisizlik

Büşra
10 Ağustos 12:33
612
Big Chefs Emaar'da Yediğim Yemek Sonrası Zehirlenme Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz