Bien Cosmos Klozet Setinde Kısa Sürede Kapağın Kırılması Ve Sifon Arızası
"Sorunum çözüldü, teşekkürler Bien"

"Sorunum çözüldü, teşekkürler Bien"

Bien markalı Duroplast klozet kapağımın menteşesi yaklaşık 3–4 gün önce kırıldı. Menteşe kırıldığı için hem oturak kısmı... hem de kapak yerinde durmuyor, sürekli oynuyor ve kullanımı oldukça zor ve rahatsız edici hale geldi. Ürünü, yanlış hatırlamıyorsam Saydamtes Bien mağazasından satın almıştım. Kı

Bien markalı yavaş kapanır klozet kapağını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Evim ve hatta binam yeni olmasına rağmen ürünü...n menteşeleri 1 hafta önce kırıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan menteşelerin yedek parçasını hiçbir


Bien markalı asma tip kanalsız klozetimizde, daha ilk günden beri devam eden ciddi bir su sıçratma sorunu yaşıyoruz. Her... sifon çekişinde, klozet kapağı kapalıysa kapağın iç kısmına, kapak açıksa yere ve klozetin üstüne su sıçrıyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de banyoda sürekli
Bien markalı NO-FALL (kendiliğinden kapanma) klozet kapağını yaklaşık 1 yıl önce Çorlu'daki bir mağazadan satın aldım. Ü...rünü alalı henüz 1 yıl bile olmamışken, yaklaşık 3 ay önce kapağın menteşe/damper mekanizması kırıldı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve bu parçan
İstanbul Küçükçekmece Atakent’te oturuyorum ve Bien marka kare klozet kapağım kırıldığı için aylardır yenisini temin etm...eye çalışıyorum. Ürün kare formda olduğu için her klozet kapağı uymuyor ve sadece kendi modeliyle değişim yapılabiliyor. Ancak buna rağmen fabrikadan ürün bir türlü gelmiyor. Yakl
Yaklaşık bir buçuk senedir kullanmakta olduğumuz Bien marka Qua No-Fall model klozetimizin kapağının menteşesi kırıldı. ...Bu sorun sonrası bize sadece menteşe almamız gerektiği söylendi, ancak hiçbir yerde bu ürüne uygun menteşeyi bulamıyoruz. Çevremizin yönlendirmesiyle yapı marketlere gittik, ancak

İlk kullanıcı olarak yerleştiğim evde müteahhit tarafından Bien marka, yavaş kapanır klozet kapağı takılmıştı. Yaklaşık ...2 yıl önce takılan bu klozet kapağının menteşelerinden biri 4–5 ay önce, diğer tarafı ise yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve şu an kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Erzurum’da Bi
Bien Seramik marka klozet kapağını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce kapağın menteşesi kırıldı. Ürün norm...al kullanımdayken böyle bir sorunla karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugüne kadar kapak veya menteşe için ne garanti kapsamında ne de ücretli bir değişim yap


Bien markasına ait PRET-00004-NE0B0/Rev:0 model klozet kapağını kullanıyorum. Kısa süre içinde kapağın menteşe kısmı kır...ıldı ve yaklaşık 6 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Benzer bir sorunu daha önce diğer klozet kapağında da yaşadım; o zaman inşaatta kalan malzemelerden geçici bir kapak t




Bien Seramik marka klozetin kapağında, ilk günden itibaren menteşe kırılması sorunu yaşıyorum. Klozet evin içinde takılı... olarak teslim edildi ve yaklaşık 1,5-2 yıldır kullanıyoruz. Sorun sürekli tekrar ettiği için menteşeleri tamamen çıkarmak zorunda kaldım. Garanti durumu hakkında bilgim yok ve ürü
Bien Seramik Orion model klozet kapağım yaklaşık iki yıldır kırık durumda. Kapağı değiştirmek istedim ancak hiçbir yerde... yedek parça bulamıyorum. Satın aldığım mağazanın bilgisini ve faturayı maalesef bulamıyorum. Bu süreçte Bien Seramik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat yardımcı olunmad




Bien markasına ait Qua model iki adet klozet kapağı kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, kapağın menteşesi normal kullanı...m sırasında kırıldı. Diğer kapağın da aynı şekilde kırılmasından endişe ediyorum. Ürünü yaklaşık 650 TL civarında bir bedelle satın almıştım ve garanti süresinin dolduğunu düşünüyo

2023 yılından beri kullanmakta olduğum Bien marka “No Fall” model klozet kapağının menteşesi kırıldı. Ürünü ilk kez bu ş...ekilde bir sorunla karşılaştım. Kırılan menteşenin yenisini bulmak için hem mağazalarda hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla parça temini konusunda girişimde bulundum ancak yeni


Bien markasına ait No_faal model klozet kapağının menteşesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünü herhangi bir mağaza veya i...nternet sitesi üzerinden değil, doğrudan temin ettim ve garanti belgesi ya da faturası bulunmuyor. Şu ana kadar Bien müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. K
Bien markasına ait No Fall model klozet kapağını 1 Ekim 2025 tarihinde yerel bir bayiden toplu siparişle satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra menteşede bulunan plastik parça kırıldı ve yedek parça temin edilemedi. Ürünün garanti kapsamında olmaması nedeniyle müşteri hizme

"Satın almış olduğum seramika mağazası müşteri temsilcisi arkadaşa ve Bursa yetkili servisi Nejat Beye ilgi alakası için çok teşekkür ediyorum. Sorunu hızlıca çözdü."
Bien markasına ait klozetimin yavaş kapanan kapağı tutmuyor. Sorunu ilk ola...rak 4 Eylül tarihinde fark ettim ve o günden beri devam ediyor. Garanti kap
Bien Nova model klozet kapağımız, tamamen normal kullanım sonucu yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Yeni bir klozet kapağı bulm...ak için çeşitli yerlerde arama yaptım ancak maalesef yedek parça temin edemedim. Bien markasını özellikle yedek parça bulunabilirliği ve kalitesine güvenerek tercih etmiştim fakat

Bien marka No Fall model klozet kapağının menteşe (flanş seti) olarak geçen bağlantı parçası kendiliğinden, herhangi bir... kuvvet uygulanmadan kırıldı. Klozet kapağı zaten yavaş kapanan bir model ve kapanırken bu sorun oluştu. En büyük problem ise, bu kadar basit bir parçayı hiçbir yerde bulamıyor olm
"Bien müşteri hizmetlerinden biraz geç aranmış olsam da, yedek parçaya ulaşabileceğim yetkili servisle bağlantıya geçmemi sağladılar. Bursa'da ki yetkili servis hiç bekletmeden yedek parçayı karşıladı ertesi gün elimdeydi. Bien müşteri hizmetlerine ve Bursa yetkili servisine teşekkür ederim."




Bien markasına ait klozet kapağımın menteşesi kırıldı. Çok fazla kullanmadık bile. 2 ay gibi sürede kırıldı. Eskişehir d...e yaşıyorum ve menteşeyi hiçbir yerde bulamadım. Kapak çok güzel ama menteşe çok kötü. Menteşe yüzünde kapak değiştirmek istemiyorum. Lütfen rica ediyorum. Yardımcı olun.

"Marka yetkilisi bana ulaştı ve yetkili servise yönlendirdi Perşembe günü inşallah yetkili servis yedek parça gelip tamir edecek tabi biraz pahalı ama yapacak bir şey yok. Teşekkürler"



Bien markasına ait No Fall klozet kapağını yaklaşık 20 ay önce Sln Bagno’dan takım olarak satın aldım ve garanti kapsamı...nda bulunuyor. Binam için toplamda 8 adet aldım, şu anda iki tanesinin plastik ayakları zamanla aşınarak kırıldı, diğerlerinde de benzer sorunlar baş göstermeye başladı. Kapağın pl


Bien Seramik’ten alınan klozetin kapağı montaj aparatı, ürünü aldıktan birkaç ay sonra kırıldı ve yaklaşık 9 aydır bu so...run devam ediyor. Aparat kırıldığı için klozet kapağı sürekli hareket ediyor ve yerinde sabit durmuyor, bu da kullanım sırasında rahatsızlık yaratıyor. Ürünü banyomuzu yaptırırken
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73