Bien Klozet Kapağı Menteşesi İçin Parça Temini Sağlanamıyor

Konya Selçuklu’da kiracı olarak oturduğum evde kullanılan Bien marka klozet kapağının menteşesi kırık olduğu için uzun süredir sorun yaşamaktayım. Dört yıldır bu menteşeyi yenisiyle değiştirmek için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım.

Bulunduğum bölgedeki Bien bayilerine defalarca sordum, ürüne uygun menteşe aradım ancak her seferinde bu menteşeden ellerinde olmadığını ve temin edemediklerini söylediler. Bu nedenle klozet kapağını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bien’den, bu modele uyumlu klozet kapağı menteşesini nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmasını, mümkünse parça temini veya yönlendirme sağlanmasını rica ediyorum.