to read complaints and reviews, or file yours.Bien Klozet Kapağı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
Bien markasına ait klozetimin yavaş kapanan kapağı tutmuyor. Sorunu ilk olarak 4 Eylül tarihinde fark ettim ve o günden beri devam ediyor. Garanti kapsamında olan ürün için 3 kez Bien müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Klozeti Bursa Nilüfer’deki Seramik Yapı Malzemeleri’nden satın aldım ve sipariş numaram 5555*******8104’tür. Ürünün garantisi halen devam etmektedir.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve yavaş kapanan klozet kapağının ücretsiz olarak parça değişimiyle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tülay Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçtik ve gerekli bilgilendirmeleri yaptık, yetkili servislerimiz sizlere destek sağlanacaktır. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri
Satın almış olduğum seramika mağazası müşteri temsilcisi arkadaşa ve Bursa yetkili servisi Nejat Beye ilgi alakası için çok teşekkür ediyorum. Sorunu hızlıca çözdü.
