Bien Seramik Bien Klozet Kapağı Menteşesi Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var

Onur · 2025-11-17T01:59:58+03:00

Bien markasına ait PRET-00004-NE0B0/Rev:0 model klozet kapağını kullanıyorum. Kısa süre içinde kapağın menteşe kısmı kırıldı ve yaklaşık 6 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Benzer bir sorunu daha önce diğer klozet kapağında da yaşadım; o zaman inşaatta kalan malzemelerden geçici bir kapak takılmıştı. Ürünü inşaat bitiminde müteahhit tarafından teslim aldım, bu nedenle herhangi bir fatura veya sipariş numaram bulunmuyor. Şu ana kadar Bien müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunumun çözümü için yedek parça temini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bien Klozet Kapağı Menteşesi Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var

Onur

Bien Seramik

17 Kasım 2025 01:591.031

Bien Seramik

22 Kasım 2025 18:19 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Onur Bey, Parça temini konusunda yetkili servisimizden hizmet aldığınızı ilettiniz. Herhangi bir problem olduğunda bizler ve servislerimiz size yardımcı olacaktır. İyi günler dileriz. Bien Banyo Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bien Seramik Yeni Klozet Kapaklarının Menteşeleri Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Emre

Bien Seramik

24 Eylül 2025 21:22865

"“İlgi ve alakanız için teşekkürlerimi iletiyorum sizlere, direkt olarak bien fabrikasından aranılıp ilgilendiler ve flanş denilen menteşe ürününü kargo ile göndererek sorunumu çözdüler. Müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten hassas oldukları kanaatine vardım, teşekkürlerimi sunuyorum bien ailesine.”"

Bien Seramik Yeni Klozet Kapaklarının Menteşeleri Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Bien Klozet Kapağı Menteşesi Kırıldı, Yedek Parça Bulamıyorum

Mehmet

Bien Seramik

20 Ekim 2025 00:141.181

Bien markasına ait No_faal model klozet kapağının menteşesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünü herhangi bir mağaza veya i...nternet sitesi üzerinden değil, doğrudan temin ettim ve garanti belgesi ya da faturası bulunmuyor. Şu ana kadar Bien müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişime geçmedim. K...

Bien Klozet Kapağı Menteşe Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu

Taha

Bien Seramik

24 Ağustos 2025 09:201.242

Yaklaşık bir yıl önce sıfır binaya Bien marka klozet kapağı takıldı. Normal kullanım sırasında kapağın plastik menteşesi... kırıldı ve menteşenin oturduğu yerde, kapağın kendisinde de kırık oluştu. Bu sorun yaklaşık 5-6 aydır devam ediyor. Klozet kapağı müteahhit tarafından takıldı ve elimde fatura yok...

Bien Klozet Kapağı Menteşe Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu

Bien No-fall Model Klozet Kapağı Menteşe Sorunu Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Osman

Bien Seramik

6 Eylül 2025 13:561.740

Bien marka No-fall model (Pret-00004-NE0B0-/Rev:0) iki adet klozet kapağının toplam dört menteşesi de kapağı açıp kapatı...rken kısa sürede kırıldı. Kapağın kalitesiz olması nedeniyle bu sorunu yaşadım ve yaklaşık 4-5 aydır yedek menteşe bulamıyorum. Diğer markaların menteşeleri uyum sağlamıyor, aynı m...

Bien Nova Klozet Kapağı İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Engin

Bien Seramik

9 Ekim 2025 23:391.216

Bien Nova model klozet kapağımız, tamamen normal kullanım sonucu yaklaşık 6 ay önce kırıldı. Yeni bir klozet kapağı bulm...ak için çeşitli yerlerde arama yaptım ancak maalesef yedek parça temin edemedim. Bien markasını özellikle yedek parça bulunabilirliği ve kalitesine güvenerek tercih etmiştim fakat ...