to read complaints and reviews, or file yours. 
Bien markalı NO-FALL (kendiliğinden kapanma) klozet kapağını yaklaşık 1 yıl önce Çorlu'daki bir mağazadan satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmamışken, yaklaşık 3 ay önce kapağın menteşe/damper mekanizması kırıldı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve bu parçanın hassas olmasına rağmen yedek parçasına ulaşılamaması beni oldukça mağdur etti.
Şu anda küçük bir menteşe/damper parçası için klozeti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve piyasada ya da satış sonrası kanallarda bu parçayı bulamıyorum. Yedek parça tedariği konusunda herhangi bir yönlendirme de yapılmıyor.
Bien’den, bu NO-FALL klozet kapağının kırılan menteşe/damper mekanizması için uygun yedek parçanın temin edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bien marka No-fall model (Pret-00004-NE0B0-/Rev:0) iki adet klozet kapağının toplam dört menteşesi de kapağı açıp kapatırken kısa sürede kırıldı. Kapağın kalitesiz olması nedeniyle bu sorunu yaşadım ve yaklaşık 4-5 aydır yedek menteşe bulamıyorum. Diğer markaların menteşeleri uyum sağlamıyor, aynı m...
Bien marka No Fall model klozet kapağının menteşe (flanş seti) olarak geçen bağlantı parçası kendiliğinden, herhangi bir kuvvet uygulanmadan kırıldı. Klozet kapağı zaten yavaş kapanan bir model ve kapanırken bu sorun oluştu. En büyük problem ise, bu kadar basit bir parçayı hiçbir yerde bulamıyor olm...
Bien markasına ait No Fall model klozet kapağını 1 Ekim 2025 tarihinde yerel bir bayiden toplu siparişle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece iki hafta sonra menteşede bulunan plastik parça kırıldı ve yedek parça temin edilemedi. Ürünün garanti kapsamında olmaması nedeniyle müşteri hizme...
Yorumlar