to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 ay önce Bien marka bir klozet satın aldım ve ürün alındığı günden beri ciddi bir problem yaşıyorum. Klozetin ...taharet musluğunu kullandığımda su, normalde akması gereken yerden değil, dışarıya doğru yaklaşık karşı duvar hizasından, klozet kapağının arasından fışkırıyor. Bu durum hem banyoy
Bien marka No-Fall model klozet kapağımızın iki adet dübel şeklindeki plastik parçası dün gece kırıldı. Beş yaşındaki oğ...lum kapağı sert kapattığında plastikler bir anda kırıldı; çıkan sesle kontrol ettiğimde iki bağlantı parçasının da kullanılmaz hâle geldiğini gördüm. Ürün müteahhit tarafından tak
Çorum Sungurlu ilçesinde bulunan Armağan Ticaret’ten birkaç ay önce Bien marka, duvara sıfır kare klozet aldım. Daha önc...e de aynı markadan üç adet klozet alıp sorunsuz kullandığım için güvenerek tekrar Bien tercih ettim. Ancak bu aldığım klozetin iç yüzeyi pürüzlü olduğu için bir kez kullanımdan son
Bien Seramik marka klozeti Ankara Macunköy’de bulunan Baloğlu firmasından satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonr...a klozetin sifonu tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan böyle bir arıza yaşamam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne Bien Seramik il
Yeni taşındığımız Bursa Mudanya’daki Della Marin Evleri’ndeki dairemizde banyolarda Bien marka klozet kapakları takılıyd...ı. Eve taşındıktan sonra her iki banyodaki klozet kapağı da normal kullanımda, yaklaşık 1–2 ay içinde kırıldı. Evde bizden önce takılı olduğu için modeli bilmiyorum; ancak tasarım
Bien marka klozet kapağının menteşesi normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık iki yıl önce Konya... Karatay’da bulunan bir satış noktasından almıştım ve o günden bu yana darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmadan, standart şekilde kullandım. Bu sorun ilk kez yaşandı ve ürünün bu
Konya Selçuklu’da kiracı olarak oturduğum evde kullanılan Bien marka klozet kapağının menteşesi kırık olduğu için uzun s...üredir sorun yaşamaktayım. Dört yıldır bu menteşeyi yenisiyle değiştirmek için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Bulunduğum bölgedeki Bien bayilerine defalarca sordum, ürün
Yaklaşık iki yıl önce sıfır olarak aldığım evle birlikte Bien marka klozet ve kapağı da yeni ve takılı şekilde teslim ed...ildi. Yaklaşık iki haftadır klozet kapağında sorun yaşamaya başladım. Kapağın menteşesi kırıldı ve daha önce yavaş kapanma özelliği olmasına rağmen artık kapak düşer gibi sert bir
Bien pişmanlıktır. Bien marka klozet ve kapağını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Klozet kapağında, aldıktan yalnızca 3 ...ay sonra sararma problemi yaşamaya başladım ve bu görüntü zamanla daha da belirgin hale geldi. Kısa sürede bu şekilde sararma yapması hem estetik olarak rahatsız ediyor hem de ürün
Bien Seramik marka klozet ve klozet kapağını Kerem Banyo ve Yapı Malzemeleri Esenyurt şubesinden yeni aldım, ürünü alalı... bir hafta bile olmadı. Klozet ilk günden beri sorunlu; klozet kapağı dik konumda durmuyor ve sürekli aşağı düşüyor. Ayrıca montajı için ayrıca ücret ödediğim halde klozet sallanıy
"Şikayetim, Şikayetvar aracılığıyla iletilmesinin ardından sürece dahil olan yetkili servis tarafından bugün çözüme kavuşturulmuştur. Sıfır alınan bir konutta yaşamamız ve müteahhit tarafından banyolardaki ürünlerin toplu alım yoluyla temin edilmesi nedeniyle, tarafımıza özel bir klozet faturası sunmamız mümkün değildi. Bu durum servis ve müteahhit arasında bir hafta sürecindeki görüşmeler sonucunda halledildi. Yetkili servis bugün adresimize gelmiş, şamandıra değişimi yapılmış ve yaşadığımız sifon sorunu tamamen giderilmiştir. Sürecin çözüme ulaşmasında aracılık eden ve konunun takibini sağlayan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Sorun şu an için giderilmiştir."
Mayıs 2025 tarihinde yeni bitmiş, sıfır bir daireye taşındık. Taşınmamızın ...üzerinden henüz birkaç ay geçmiş olmasına rağmen banyoda bulunan Bien marka
Bien marka qua model klozeti yeni aldığım evde takılı şekilde kullanmaya başladım, henüz bir yıl bile olmadan klozet kap...ağının menteşesi kırıldı. Yaklaşık üç aydır bu kırık menteşe problemiyle uğraşıyorum ve kapağın sert kapanma sorunu da mevcut. Ürünün kendi üzerinde garanti belgesi bulunmasına ra
"Hızlı bir şekilde ulaştılar ve sorunumu tek seferde çözdüler teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 yıl önce Kahramanmaraş Kardeşler Seramik’ten Bien Seramik marka bir duş başlığı aldım. Ürünü aldıktan sadec...e bir hafta sonra su kaçağı problemi yaşamaya başladım ve o günden beri bu sorun farklı şekillerde devam ediyor. Firma her seferinde problemi çözdüğünü söylese de çözümler hep geçi
İstanbul Küçükçekmece Atakent’te oturuyorum ve Bien marka kare klozet kapağım kırıldığı için aylardır yenisini temin etm...eye çalışıyorum. Ürün kare formda olduğu için her klozet kapağı uymuyor ve sadece kendi modeliyle değişim yapılabiliyor. Ancak buna rağmen fabrikadan ürün bir türlü gelmiyor. Yakl
Bien marka klozetin kapağının menteşesi yaklaşık iki ay önce kırıldı ve o günden beri uygun menteşe bulamıyorum. Kiracı ...olduğum için ürünün nereden alındığını, faturayı ya da garanti bilgilerini bilmiyorum, klozetin üzerinde de herhangi bir model ya da seri bilgisine ulaşamıyorum. Bien’in, bu kloze
Yaklaşık bir buçuk senedir kullanmakta olduğumuz Bien marka Qua No-Fall model klozetimizin kapağının menteşesi kırıldı. ...Bu sorun sonrası bize sadece menteşe almamız gerektiği söylendi, ancak hiçbir yerde bu ürüne uygun menteşeyi bulamıyoruz. Çevremizin yönlendirmesiyle yapı marketlere gittik, ancak
İlk kullanıcı olarak yerleştiğim evde müteahhit tarafından Bien marka, yavaş kapanır klozet kapağı takılmıştı. Yaklaşık ...2 yıl önce takılan bu klozet kapağının menteşelerinden biri 4–5 ay önce, diğer tarafı ise yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve şu an kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Erzurum’da Bi
Bien marka klozeti müteahhitten yeni aldığım sıfır dairede, eve daha taşınmadan kullanmaya başladık ve ürünün garantisi ...de yeni başlamış durumdayken klozetin sifonunun çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen kişi eve geldi. Servis ilk geldiğinde sifona bastığında
Bien Seramik marka klozet kapağını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve kısa süre önce kapağın menteşesi kırıldı. Ürün norm...al kullanımdayken böyle bir sorunla karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugüne kadar kapak veya menteşe için ne garanti kapsamında ne de ücretli bir değişim yap
Bien marka banyo bataryasının parçası arızalandı ancak hiçbir şekilde servis ile iletişim kuramıyorum. Genel merkeze de ...ulaşmama rağmen bir çözüm bulamadılar. Bien marka pişmanlıktır. 3 aydır banyo bataryası bozuk ve kullanamıyoruz. Sürekli fabrikayla görüşüp bilgi vereceklerini söylüyorlar fakat ge
Bien Seramik marka klozetin kapağında, ilk günden itibaren menteşe kırılması sorunu yaşıyorum. Klozet evin içinde takılı... olarak teslim edildi ve yaklaşık 1,5-2 yıldır kullanıyoruz. Sorun sürekli tekrar ettiği için menteşeleri tamamen çıkarmak zorunda kaldım. Garanti durumu hakkında bilgim yok ve ürü
2023 yılından beri kullanmakta olduğum Bien marka “No Fall” model klozet kapağının menteşesi kırıldı. Ürünü ilk kez bu ş...ekilde bir sorunla karşılaştım. Kırılan menteşenin yenisini bulmak için hem mağazalarda hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla parça temini konusunda girişimde bulundum ancak yeni
10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Rüzgarlı'dan Bien marka klozet satın aldım. Klozeti ilk günden itibaren kullandığımda taha...ret musluğunu açtığımda etrafa sürekli olarak su sıçrıyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım kolaylığı açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Şu ana kadar müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
