Beymen müşteri ilişkileri

Beymen Online üzerinden Rimowa bavul alışverişlerimde defalarca benzer bir sorun yaşamış bulunuyorum. Sistemlerinde stok...ta görünen ve satın alımı sorunsuz gerçekleşen ürünlerim, aradan günler geçtikten sonra “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal ediliyor. Son olarak Rimowa bavul siparişlerimden be...

26 Mart 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki Beymen Club mağazasından bir ürün satın aldım. Satış sırasında kasada üyel...ik yapılması konusunda baskı yapıldığı için, kendi adıma üyelik açtırmak istemediğimden işlemi eşimin mevcut üyeliği üzerinden gerçekleştirdik. Ancak ödemenin tamamını kendi adıma ...

27 Mart tarihinde, yaklaşık saat 16:55 civarında, bir arkadaşım ve ben bir ürünü değiştirmek için Beymen Nişantaşı mağaz...asına gittik. Kasada beklerken, kasiyer bir meslektaşının fiyatı kontrol edeceğini söyledi ve bizi dışarıda beklememizi istedi; ancak süreç hakkında hiçbir açıklama yapılmadan uzun...

16 Mart 2026 tarihinde Beymen Repair üzerinden Temiz.co’ya iki çizme ve bir çantamı bakım için teslim ettim. Daha en baş...ta, taahhüt ettikleri teslim alma gününde gelmeyip yaklaşık dört gün gecikmeli teslim almalarına rağmen süreci uzatmamak adına buna takılmadım. Asıl sorun, hizmet fiyatlandırması a...

Beymen, müşterinin şikayetlerini dikkate al artık. 08 Mart 2026 tarihinde Beymen Online üzerinden aldığım Balmain Jolie... model çanta bugün elime ulaştı. Ancak ürün, yine orijinal kutusu olmadan, sadece çantadan sökülmüş bir etiket içindeymiş gibi, korumasız şekilde gönderildi. Ben bu ürünü reborn ya...

27 Şubat’ta Beymen online sitesinden stokta görünen bir ürün satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş detayları...nda ürünün en geç 4 Mart tarihine kadar kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı...

Beymen.com üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde bey20251217-12411675 numaralı siparişimle 12 adet takım elbise satın aldım.... 22 Aralık’ta teslim aldığım kargoda ise 102178162_504 kodlu drop 8 lacivert desenli yün takımın sadece ceketi vardı, pantolonu eksikti. Siparişi teslim aldığım gün durumu derhal ...

Yaklaşık 15 senedir Beymen müşterisiyim. 30 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM’deki Beymen mağazasına, boncuklu bir... sweatshirtümü kusurlu ürün incelemesi için götürdüm. Ürünü ilk yıkamada birkaç boncuk düştüğü için incelemeye vermek istedim. Mağazada öğleden sonra saat 15.00 civarında görevli ...

26/10/2025 tarihli MK02025000039933 numaralı fatura kapsamında Beymen Metropol mağazasına teslim ettiğim iki adet pantol...onun terzi tadilatı için 28 Ekim 2025 tarihinde mağazaya başvurdum. Teslim tarihi olarak 31 Ekim 2025 bilgisi verilmesine rağmen, ürünlerin durumu hakkında bilgi almakta büyük zorl...

11.08.2025 tarihinde saat 15:13’te Optimum Outlet AVM 2. katta bulunan Beym...en Outlet mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Beymen marka tişört, i...

Beymen’in online alışveriş sitesinden 11816406 numaralı siparişimdeki bir ürün temin edilemediği için 6061,57 TL tutarın...daki iade Treasure kartıma yapılmıştır. Ancak, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Treasure kartıma ait bilgiler tarafıma iletilmemiştir. Müşteri ilişkileri ile yaptığım görüşmelerde ...

Beymen'den yaptığım BEY20250805-11271588 numaralı siparişim, tedarik sorunu nedeniyle teslim edilemedi. Beymen, özür ama...cıyla bir indirim kuponu tanımladı ve bunu mesajla bildirdi; ancak kupon, mesajda belirtilen şartlar dahilinde kullanılamıyor. Çağrı merkezi ise yeni şartlar öne sürüyor. Müşteri i...

Beymen Clup dan almış olduğum Polo yaka T-shirt ün kısa süreli kullanım ve yıkama talimatlarına uyarak yıkandı ve giyild...i. Buna rağmen koltuk altında kumaş parçalanması gerçekleşti. Ben ilk defa böyle bir şey ile karşılaştım. Evet ürün uzun yıllar kullanılır ve kumaş zamana bağlı olarak deforme olur...

Merhaba, 10 Mayıs tarihinde Beymen Zorlu mağazasından 9060 New Balance aldım. 22 Haziran'da İstinyePark Beymen'e incelem...eye gönderdim. Ürünün hem ön kısmı açıldı hem de rengi 10 yıl kullanılmış gibi soldu. 1 Temmuz'da üründe bir problem olmadığına dair Beymen'den olumsuz yanıt aldım. Önce görevliyle...

Beymen'den aldığım 15.000TL değerindeki hediye kartını, siparişten 3 gün sonra iade etmek istememe rağmen iade etmeme iz...in verilmedi. 2 gün boyunca defalarca müşteri ilişkileri merkeziyle konuşmama rağmen kartı iade almadılar. Cayma hakkımı kullanmama izin vermedikleri gibi alternatif bir çözüm de ü...

Beymen One kartımı doğrulayabilmem için gerekli olan onay SMS'i kayıtlı cep telefonuma ulaşmamaktadır. Bu durumu Beymen ...Müşteri İlişkileri ile paylaşmama ve şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen ne yazık ki sorun hala çözülememiştir. Diğer tüm kurumlardan sorunsuz şekilde SMS alabiliyorum; operatörüm...

Beymen'den 10 Şubat tarihinde beğendiğim bir ürünü (çanta) uygun fiyat ve ödemek koşulları oluşunca satın aldım. Birkaç ...gün sonra ürün tedarik sürecindeyken müşteri ilişkileri birimini aradım ürünün durumunu sordum. Gayet uygun bir üslupla yardımcı olmaya çalıştılar. 14 Şubat günü bir SMS le ürünün ...

Beymen Metropol mağazasından aldığım miu miu gözlüğün logosu, kendi kabının içindeyken düşmüş. Garanti süresinin içindey...ken galataport Beymen'e gittim, ancak orada kaydı bulmalarına rağmen Beymen'de bu gözlüğün hiçbir zaman satılmadığını iddia ettiler. Çözüm için beni Metropol Beymen'e yönlendirdil...

Zorlu Beymen Club mağazasında görevli satış danışmanı m***** hanım'ın müşteri ilişkileri eğitimi alması gerektiğini düşü...nüyorum. Kendisinin üslubu çok rahatsız edici. Eşimin pantolonu için paça ölçüsü alırken eşimle kendi aramızda konuşuyorduk. Ayakkabıyla nasıl durduğuna bak dediğimde araya girerek...

Beymen Müşteri İlişkileri ve Kalite Departmanı ne yazık ki her seferinde aynı şeyi yapıyor. Müşterilerini yanıltıyor. Ür...ünü yıkama talimatlarına göre yıkamamıza rağmen üründe deformasyon meydana geliyor. Kalite ne gibi bir inceleme yapmış ve bunun bizimle ilgili olduğuna kanaat getirmiş, çok merak e...