to read complaints and reviews, or file yours.Beymen New Balance Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu Çözüm Bulamıyorum
Merhaba, 10 Mayıs tarihinde Beymen Zorlu mağazasından 9060 New Balance aldım. 22 Haziran'da İstinyePark Beymen'e incelemeye gönderdim. Ürünün hem ön kısmı açıldı hem de rengi 10 yıl kullanılmış gibi soldu. 1 Temmuz'da üründe bir problem olmadığına dair Beymen'den olumsuz yanıt aldım. Önce görevliyle, sonra da müşteri ilişkileriyle görüştüm. Önce çağrı merkezine yönlendirildim, ısrar edince bir görevli geldi. Görüşmemiz sonrasında ürünün New Balance tarafından değil, Beymen görevlilerince incelenip üründe hata olmadığına karar verildiği iletildi. New Balance ürününün arkasında duran bir marka olmasına rağmen, Beymen'in bu konuda başarılı olmadığını düşünüyorum. Ürün ikinci kez incelemeye gönderildi. Görselde de görüldüğü gibi, 1 aylık bir sürede hatasız bir ürün bu hale gelmemeli. 1 aylık sürede ise çok az giyildiği halde ürünümün iadesini ya da değişimini istiyorum.
Gelişme
Merhaba, 10 Mayıs tarihinde Beymen Zorlu mağazasından 9060 New Balance aldım. 22 Haziran'da İstinyePark Beymen'e incelemeye gönderdim. Ürünün hem ön kısmı açıldı hem de rengi 10 yıl kullanılmış gibi soldu. 1 Temmuz'da, üründe bir problem olmadığına dair Beymen'den olumsuz yanıt aldım. Önce görevliyle, sonra da müşteri ilişkilerinden bir görevliyle görüştüm. Önce çağrı merkezine yönlendirildim, ısrar edince bir görevli geldi. Görüşmemiz sonrasında, ürünün New Balance tarafından değil Beymen görevlilerince incelenip üründe hata olmadığına karar verildiği iletildi. New Balance ürününün arkasında duran bir marka olmasına rağmen, Beymen'in bu konuda başarılı olmadığını düşünüyorum. Ürün ikinci kez incelemeye gönderildi. Görselde de görüldüğü gibi, 1 aylık bir sürede hatasız bir ürün bu hale gelmemeli. 1 aylık sürede ise çok az giyildiği halde, ürünümün iadesini ya da değişimini istiyorum.
