Yanıltıcı Designer Fiyatlandırma Ve Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi

16 Mart 2026 tarihinde Beymen Repair üzerinden Temiz.co’ya iki çizme ve bir çantamı bakım için teslim ettim. Daha en başta, taahhüt ettikleri teslim alma gününde gelmeyip yaklaşık dört gün gecikmeli teslim almalarına rağmen süreci uzatmamak adına buna takılmadım. Asıl sorun, hizmet fiyatlandırması aşamasında başladı.

Standart marka olan ürünlerimi, hiçbir şekilde “designer” kategorisine girmeyen bu parçaları, designer ürün gibi fiyatlandırdılar ve toplamda 8.080 TL’lik bir ücret çıkardılar. Ürünlerimin designer olmadığını, buna rağmen bu şekilde fiyatlanmasının doğru olmadığını ve gerçeğe uygun bir fiyatlama yapılmasını talep eden bir maili Beymen’e ilettim; ancak şu ana kadar hiçbir şekilde yanıt alamadım. Buna rağmen, üzerinde mutabık olunmamış bu tutar üzerinden kredi kartımdan sürekli çekim denemeleri yapılıyor ve bu da doğal olarak son derece rahatsız edici.

Ürünlerimi Beymen’e güvenerek Temiz.co’ya göndermiştim; ancak hem Beymen’in hem de Temiz.co’nun bu süreçte son derece kayıtsız ve umursamaz bir tavır sergilediğini görüyorum. İş ahlakına, asgari hizmet standartlarına ve müşteri ilişkileri yönetimine aykırı bulduğum bu süreç nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve pişmanlık yaşıyorum.

Sipariş numaram 376346’dır. Beymen veya Temiz.co tarafında bu süreci gerçekten sahiplenip çözüm odaklı bir yaklaşım gösterecek bir yetkilinin benimle iletişime geçmesini, ürünlerimin doğru kategori üzerinden, gerçeğe uygun şekilde yeniden fiyatlandırılmasını ve kredi kartımdan iznim olmadan çekim girişimi yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyimin, Beymen Repair üzerinden Temiz.co hizmetini kullanmayı düşünenler için de bir uyarı ve geri bildirim olarak dikkate alınmasını öneririm.