Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beymen Mağazasında Saygısız Personel Ve Kusurlu Ürün İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Cevat
13 Aralık 2025 13:37
409

Yaklaşık 15 senedir Beymen müşterisiyim. 30 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM’deki Beymen mağazasına, boncuklu bir sweatshirtümü kusurlu ürün incelemesi için götürdüm. Ürünü ilk yıkamada birkaç boncuk düştüğü için incelemeye vermek istedim.

Mağazada öğleden sonra saat 15.00 civarında görevli personelin üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Yüksek ses tonu ile “Biz alamayız, ne yapıyorsanız yapın, geçen sezonun ürünü, bizimle alakası yok, fatura veremeyiz” şeklinde ifadeler kullanıldı. Bu tarz cümleler ve tavırlar, hem markanın kurumsal duruşuna hem de yıllardır süren müşteri deneyimime yakışmayan, saygı sınırlarını zorlayan bir üsluptu.

Beymen gibi bir markadan, öncelikle personelinin mağaza ve marka misyonuna uygun şekilde iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda eğitilmesini, müşteriye saygılı ve çözüm odaklı yaklaşılmasını bekliyorum. Ayrıca fatura numaralı 202400002477 numaralı faturalı ürünün kusurlu olan bu ürünümün incelenerek, değişiminin sağlanmasını ve markanın ürününün arkasında durmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Club T-shirtte Kısa Sürede Tekrarlayan Kalite Problemleri Ve Yetersiz İnceleme Süreci

profile
Görkem
11 Ağustos 2025 13:38
1.101
beymen-club-t-shirtte-kisa-surede-tekrarlayan-kalite-problemleri-ve-yetersiz-inceleme-sureci-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Bluz Ve İlgisiz Mağaza Personeli

profile
08 Aralık 2025 17:30
349
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Takım Elbisenin Sürekli Aynı Kusurlarla Teslim Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Ahmet
29 Ekim 2025 15:07
894
Satın Alınan Takım Elbisenin Sürekli Aynı Kusurlarla Teslim Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Satın Alınan Takım Elbisenin Sürekli Aynı Kusurlarla Teslim Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
Satın Alınan Takım Elbisenin Sürekli Aynı Kusurlarla Teslim Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
satin-alinan-takim-elbisenin-surekli-ayni-kusurlarla-teslim-edilmesi-ve-cozum-sunulmamasi-8.jpg
satin-alinan-takim-elbisenin-surekli-ayni-kusurlarla-teslim-edilmesi-ve-cozum-sunulmamasi-7.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Club'da Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
17 Nisan 2025 13:16
1.376
Beymen Club'da Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Beymen Club'da Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Beymen Club'da Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Beymen Club'da Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz