to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran tarihinde yaptığım mağazandan teslim al alışverişini aynı gün içerisinde teslim aldım. Evde kontrol ettiğimde XS sipariş etmeme rağmen ürünün m olduğunu ve etiketinde de XS yazdığını gördüm. Bugün 1 Temmuz tarihinde iade için mağaza çalışanları ile konuştuğumda, urunu satin alırken kullandığım 150 TL değerindeki puan bakiyesini tekrardan kullanamayacağımı, tek kullanımlık söylediler. Çalışan hatası olmasına rağmen kendi puan bakiyemin zarar görmesini anlamlandıramadım gereğinin yapılmasını arz ederim.
Markadan birleşik 2li t-shirt sipariş ettim. Teslimatını mağazadan aldım ve mağazada kargoyu açtım. Beyaz olan tişörtün gelmediğini fark ettim. Mağaza görevlilerine durumu bildirdim. Ama yardımcı olamayacaklarını müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri arıyorum haft...
Hediye olarak bir tane t-shirt geldi. T-shirt şehir dışından alınmış ve elime ulaşana kadar 1 ay gibi uzun bir zaman geçmişti. Hediye elime ulaştığında ürün fişi falan yoktu. Ürünü giydim ve ilk yıkamada bedeni m olan t-shirt XS gibi çekti. Ürünü yakınımdaki bir mağazaya götürdüğümde iade veya değiş...
Mağazadan 01.05.2024 tarihinde aldığım trençkota yanlış etiket basılmış. İade ve değişim süresi geçtikten sonra fark ediyorum. Kart etiketinde XS-S yazan ürünün kumaş etiketinde M-L yazıyor, haliyle beden açısından yanıltıcı bir alışveriş yaşadım. Hazır giyim diye bu kadar dikkatsizlik yapılmaz.
Hediye çekimle internet alışverişi yaptım ama gelen ürünün kalıbı, standart S bedene göre çok dardı. İadesi için mağazaya gittim. Kasadaki görevliye tüm bakiyemi kullandığım için hediye çekimi attığımı söyledim. O da sorun olmayacağını, müşteri hizmetlerinin bana yeniden hediye çeki numaramı iletece...
Doğum günümde etek hediye gelmişti. M beden değişim fişiyle gittim, s beden ile değiştirmek için. Tatilde olduğumuz için 1 hafta gibi gecikme oldu. Etiketi, her şeyi üstünde, herhangi bir kullanım olmadı. Buna rağmen, değişimi olmayacağını söylediler. Farklı bir ürün de istemedik, sadece aynı eteğin...
Yorumlar