Buyaka Bershka Çok Kötü Alışveriş Deneyimi

Az önce Bershka Buyaka mağazasından ayrıldım. Kasada iki kişi olmasına rağmen, sadece bir kişi müşteri işlemleriyle ilgileniyordu ve biz de beklemeye başladık. İşlem oldukça uzun sürdü ve bu süre zarfında kızımın gözleri karardı ve birkaç kez çömelme ihtiyacı hissetti. Kasada başka müşteri de olmadığı halde epeyce bir süre bekledik. Daha sonra bir müşteri ayrıldıktan sonra, kasadaki hanımefendinin yerine bir bey geldi (sonradan mağaza yetkilisi olduğunu öğrendiğim kişi) ve diğer hanımefendi kargo paketi yapmaya koyuldu. Bu bey de başka bir müşteriyle ilgilenmeye başladı, ancak aralarında sohbet de sürüyordu. Bayan da tam önümde paket yapıyordu. Uzun bir süre sonra beyefendi bize sıra geldiğinde, 'Tek kasa açıkken ve biz burada beklerken paket yapmanız normal mi?' diye sordum. Karşılaştığım üslup oldukça saygısızdı. İki personel, beş kişiden az müşteri varsa tek kasa çalıştırıyorlarmış. Yardım istemem gerektiğini, kendisinin önümde sohbet ederken orada olduğunu söyledi. Daha önce böyle bir muameleyle karşılaşmamıştım. Eğer kamera kayıtları varsa izlenmesini rica ediyorum. Lütfen insanları zorla çalıştırmayın. İki müşteriyle ilgilenip işlerine devam etmekten yetersizler. Bu arada, işlemim bir dakika bile sürmedi.