to read complaints and reviews, or file yours. 
6 gün önce Bershka Marmara Park mağazasından 1990 TL’ye kredi kartı ile bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde ayağımdan kaydığı ve rahatsızlık verdiği için iade etmek üzere mağazaya gittim. İade talebim sırasında üç farklı çalışan ayakkabıyı inceledi. Son olarak G**** isimli çalışan, kaba bir üslupla “şikayet edebilirsiniz, almıyorum, giyilmiş” diyerek iade talebimi reddetti. Giydiğimi zaten belirtmiştim fakat elinin tersiyle iter gibi bir tavır sergiledi ve tek yaptığı, şikayet edebileceğimi söylemek oldu. Hiçbir yerde bu kadar saygısız ve ilgisiz bir çalışanla karşılaşmadım; çevremdeki yakınlarım da bu mağazada benzer davranışlarla karşılaşıyor.
Ayakkabının iade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen hem iade talebimin reddedilmesi hem de çalışanların kaba tavırları nedeniyle mağdur oldum. İade işleminin gerçekleştirilmesini ve mağaza çalışanlarının müşterilere karşı daha saygılı olmasını talep ediyorum.
02.11 tarihi saat 19:00 civarı Mecidiyeköy Cevahir AVM Bershka mağazasından almış ve mağazada denemiş olduğum botları akşam evde de denemem üzerine ayağımı aşırı acıttığı için hemen ertesi gün yine iş çıkışı 19:30 gibi değiştirmek için fiş etiket her şeyiyle gitmeme rağmen mağaza yönetmeni olduğu id...
Nisan ayında ayakkabı almıştım. Bugün aldığım ayakkabıyı mağazaya götürdüm, açıldığı için iade etmelerini istedim. Marmara Park mağazası, 1 ayı geçtiği için iade yapılamayacağını, hediye kartına yükleme yapılması gerektiğini söyledi. Ben de kartıma daha önce yükleme yapıldığını bildiğimi ve kartımın...
Espark Bershka mağazasından alınan ayakkabı, bir ay içinde sadece birkaç kez giyilmeme rağmen kenarlarında kopma ve kullanılamaz hale gelme sorunu yaşadım. Para iadesi talebiyle mağazaya başvurduğumda, ikinci kez bu markayı tercih ettiğim için alay konusu oldum. Üretim hatasının tekrar ettiğini ve f...
Bershka’nın online alışveriş sitesinden 40326838998 numaralı siparişimle topuklu ayakkabı aldım. Sipariş verirken teslimat gününü ertesi gün olarak seçtim ve bu hizmet için her siparişimde 100 TL olmak üzere toplamda 200 TL ek ücret ödedim. Ancak son iki siparişimde de ürünlerim, belirtilen ertesi g...
25.10.2025 tarihinde Bershka'nın kendi internet sitesinden 1546/664 kodlu spor ayakkabıyı (sipariş no: 40329749300) satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve toplamda 3.290 TL ödedim. Siparişimin İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 27.10.2025 tarihinde tarafıma “siparişiniz yolda”...
Yorumlar